שליחת מוצר Beats אל Apple לקבלת שירות

לאחר הפנייה ל-Apple לקבלת שירות*, נשלח לכם ערכה שמכילה את כל הדרוש לצורך החזרת המוצר ל-Apple.

לפני החזרת מוצר Beats המקורי

הסירו את מוצר Beats מחשבון Apple שלכם:

1. ביישום 'איתור', לחצו על הכרטיסיה 'מכשירים' ובחרו את מוצר Beats שלכם.

2. החליקו כלפי מעלה והקישו על 'הסרת מכשיר זה'. לאחר מכן, הקישו על כפתור ההסרה כדי לאשר את הפעולה.

אריזת מוצר Beats

כשאתם אורזים את מוצר Beats, אל תכללו שום דבר אחר בקופסה – כמו מתאמי האוזניות, כבלי טעינה או אביזרים אחרים. אם תעשו זאת, הם לא יוחזרו אליכם.

אוזניות כפתור או אוזניות קשת של Beats ומארז טעינה

1. אם אתם שולחים אוזניות, הכניסו אותן למארז הטעינה.

2. הניחו את מוצרי Beats בשקית הסיבים הלבנה.

3. בקופסת המשלוח, פתחו את האריזה הפנימית מקרטון, הניחו את המוצר שנמצא כעת בתוך השקית בתחתית הקופסה וסגרו את האריזה הפנימית. אל תניחו את מוצר Beats בקופסה מבלי לפתוח את האריזה הפנימית.

4. סגרו את קופסת המשלוח ואטמו אותה בעזרת סרט ההדבקה שהגיע עם הקופסה. ודאו שמדבקת הסוללה מודבקת היטב על הקופסה ושהיא לא מוסתרת בסרט דביק או בתווית משלוח.

Beats Pill

• אם הגיעה שקית עם הקופסה, הניחו את ה-Beats Pill בתוך השקית לפני שאתם מניחים אותה בקופסה.

• ודאו שמדבקת הסוללה מודבקת היטב על הקופסה ושהיא לא מוסתרת בסרט דביק או בתווית משלוח.

שליחת מוצר ל-Apple

1. שם חברת השליחויות מופיע על תווית המשלוח חזרה.

2. בקרו באתר האינטרנט של חברת השליחויות כדי לקבוע מועד לאיסוף, או כדי למצוא נקודת מסירה.

הקפידו לקבל מחברת השליחויות קבלה שתהווה אישור לכך ששלחתם את מוצר Beats לקבלת שירות. Apple אינה אחראית לכל נזק שעשוי להיגרם במהלך המשלוח.