שליחת ה-AirPods, ה-AirPods Pro או ה-AirPods Max ל-Apple לקבלת שירות
לאחר שתפנו ל-Apple לקבלת שירות, נשלח לכם ערכה שמכילה את כל הדרוש לצורך החזרת המוצר ל-Apple.
לפני החזרת המוצר
הסירו את ה-AirPods מחשבון Apple: ביישום 'איתור', בחרו בכרטיסיה 'מכשירים' > בחרו את המכשיר ואז החליקו כלפי מעלה והקישו על 'הסרת מכשיר זה'. הקישו על 'הסר' לאישור.
אם אתם שולחים אוזניות AirPods Pro, הסירו את מתאמי האוזניות ושמרו אותם במקום בטוח. אם תצרפו את מתאמי האוזניות, הם לא יוחזרו לכם.
אם אתם שולחים AirPods Max, הסירו את רפידות האוזניות. אם תצרפו את רפידות האוזניות, לא תקבלו אותן בחזרה.
אריזת ה-AirPods
אין לכלול בקופסה פריטים אחרים, כמו מתאמי האוזניות, כבל ה-USB, מתאם המתח או כל אביזר אחר. אם תכללו בקופסה פריטים נוספים, הם לא יוחזרו לכם.
אריזת אוזניות ה-AirPods או ה-AirPods Pro
בהתאם לאפשרות שתבחרו – שליחת אוזנייה אחת, שליחת שתיהן או שליחת מארז הטעינה – ייתכן שלא תצטרכו לבצע את כל השלבים המפורטים כדי לארוז את ה-AirPods או את ה-AirPods Pro.
עבור כל אוזניית AirPods או AirPods Pro שאתם שולחים, החליקו את הבסיס של האוזנייה לתוך גליל הנייר שבמעטפה, ואז קפלו את הדש העליון פנימה.
הכניסו כל מעטפה לקופסת המוצר הקטנה שבה הגיע המוצר החלופי.
אם אתם שולחים גם את מארז הטעינה, הכניסו אותו לקופסת המוצר הקטנה שבה הגיע מארז הטעינה החלופי.
הכניסו את קופסת המוצר הקטנה (או את הקופסאות) לאותה אריזת משלוח גדולה יותר שנמסרה לכם. ודאו שמדבקת הסוללה מודבקת ישירות על הקופסה ושהיא לא מוסתרת בסרט דביק או בתווית משלוח.
אריזת ה-AirPods Max
אין לכלול בקופסה פריטים אחרים, כמו רפידות האוזניות, כבל ה-USB, מתאם המתח או כל אביזר אחר. אם תכללו בקופסה פריטים נוספים, הם לא יוחזרו לכם.
הניחו כל אוזנייה בשקית נפרדת, ואז סובבו את חלקי האוזנייה כך שיפנו כלפי מטה והכניסו את ה-AirPods Max למעטפה.
הניחו את החלק העליון על קופסת המוצר המכילה את המעטפה, ולאחר מכן הכניסו את קופסת המוצר לאריזת המשלוח הגדולה יותר.
סגרו את קופסת המשלוח ואטמו אותה עם נייר הדבק. ודאו שמדבקת הסוללה מודבקת ישירות על הקופסה ושהיא לא מוסתרת בסרט דביק או בתווית משלוח.
שליחת המוצר ל-Apple
Apple אינה אחראית לכל נזק, אם ייגרם, במהלך המשלוח
