שליחת אביזר אל Apple לקבלת שירות
לאחר הפנייה אל Apple לקבלת שירות, תקבלו ערכה שמכילה אביזר חלופי עם כל מה שנדרש כדי להחזיר את המוצר המקורי ל-Apple.
לפני החזרת המוצר המקורי
אלה האביזרים שניתן לשלוח לצורך קבלת שירות: רצועות של Apple Watch, Apple Pencil, AirTag ואביזרים, כיסויים, כבלי טעינה, מקלדות, עכברים וארנקים.
אם אתם שולחים AirTag או Apple Pencil Pro, הסירו אותו מחשבון Apple שלכם:
ביישום 'איתור', בחרו את הכרטיסייה 'מכשירים' כדי להסיר Apple Pencil Pro או את הכרטיסייה 'פריטים' כדי להסיר AirTag, ואז בחרו את ה-Apple Pencil Pro או ה-AirTag שלכם.
החליקו כלפי מעלה והקישו על 'הסרת [מכשיר או פריט] זה'. לאחר מכן, הקישו על כפתור ההסרה כדי לאשר את הפעולה.
אריזת מוצר Apple
הכניסו את המכשיר לשקית והחליקו את השקית מתחת לאריזת הקרטון הפנימית.
סגרו את האריזה הפנימית ואת הקופסה.
ודאו שמדבקת הסוללה מודבקת היטב על הקופסה ושהיא לא מוסתרת בסרט דביק או בתווית משלוח.
שליחת המוצר המקורי ל-Apple
שם חברת השליחויות מופיע על תווית המשלוח חזרה.
בקרו באתר האינטרנט של חברת השליחויות כדי לקבוע מועד לאיסוף, או כדי למצוא נקודת מסירה. הקפידו לקבל מחברת השליחויות קבלה שתהווה אישור לכך ששלחתם את המוצר לקבלת שירות.
Apple אינה אחראית לשום נזק שעלול להיגרם במהלך המשלוח.
*ייתכן ששירות השליחה לא יהיה זמין בכל המדינות או האזורים.