שימוש ב'שירות החלפה מהירה' עבור ה-iPhone שלכם
עם 'שירות החלפה מהירה', תקבלו ערכה הכוללת iPhone חלופי ואת כל הדרוש לכם כדי לשלוח בחזרה את ה-iPhone המקורי שלכם.
אודות 'שירות החלפה מהירה'
עם 'שירות החלפה מהירה', Apple תשלח לכם תחילה את ה-iPhone החלופי כדי שלא תצטרכו להמתין לתיקון.
לאחר שתקבלו את ה-iPhone החלופי, שלחו מייד את ה-iPhone המקורי בחזרה. על Apple לקבל את ה-iPhone המקורי בתוך עשרה ימים ממועד שליחת המכשיר החלופי.
המוצר החלופי מכוסה במסגרת אחריות למשך 90 ימים, או במסגרת תקופת האחריות הנותרת של המוצר המקורי, הארוכה מבין השניים. כיסוי אחריות זה הוא בנוסף לכל הזכויות המסופקות במסגרת חוקי הגנת הצרכן במדינה או באזור שלכם, או במסגרת תוכניות AppleCare.
איתור תאריך המשלוח של ה-iPhone החלופי
לפני החזרת ה-iPhone המקורי
גיבוי ה-iPhone
מחקו את ה-iPhone כדי למחוק את הנתונים האישיים שלכם ולהסיר אותם מחשבון ה-Apple: ב'הגדרות', הקישו על 'כללי' > 'העברה או איפוס של ה-iPhone', ולאחר מכן הקישו על 'מחיקת כל התוכן וההגדרות'. עליכם להזין את הסיסמה של חשבון Apple שלכם לאישור.
העברת השירות הסלולרי ל-iPhone החדש:
אם ה-iPhone המקורי משתמש בכרטיס SIM פיזי, העבירו אותו ל-iPhone החדש, או העבירו אותו כ-eSIM ל-iPhone החדש.
אם ה-iPhone המקורי משתמש ב-eSIM, העבירו אותו ל-eSIM ב-iPhone החדש.
כבו את ה-iPhone המקורי.
אריזת ה-iPhone המקורי
הערכה של 'שירות החלפה מהירה' כוללת את כל הדרוש לכם לאריזה ולמשלוח של ה-iPhone המקורי אל Apple – כולל הקופסה הקטנה יותר בצבע לבן או בצבע טבעי וקופסת המשלוח הגדולה יותר שבהן הגיע ה-iPhone החלופי, ושבהן תשתמשו כדי לארוז את ה-iPhone המקורי ולשלוח אותו אל Apple.
הניחו את ה-iPhone בתוך הקופסה הקטנה יותר בצבע לבן או בצבע טבעי. אל תכללו בקופסה שום דבר נוסף – כמו כיסוי לטלפון, מתאם מתח, כבל USB או אביזר אחר. אם תכללו בקופסה פריטים נוספים, הם לא יוחזרו.
הכניסו את הקופסה הקטנה יותר לתוך קופסת המשלוח הגדולה יותר שקיבלתם. אם מודבקת מדבקת סוללה בצד החיצוני של הקופסה, ודאו שהיא לא מוסתרת בסרט דביק או בתווית משלוח.
שליחת ה-iPhone המקורי אל Apple
שם חברת השליחויות מופיע על תווית המשלוח חזרה המצורפת.
בקרו באתר האינטרנט של חברת השליחויות כדי לקבוע מועד לאיסוף, או כדי למצוא נקודת מסירה.
דאגו לקבל קבלה מחברת השליחויות כדי לאשר את החזרת ה-iPhone המקורי.
Apple אינה אחראית לכל נזק, אם ייגרם כזה במהלך המשלוח.
