איך שולחים את ה-Mac לתיקון ב-Apple

לאחר שתפנו ל-Apple לקבלת שירות, נשלח לכם ערכה שמכילה את כל הדרוש לצורך החזרת המוצר ל-Apple.

לפני שליחת ה-Mac לתיקון

אם ה-Mac אינו נדלק או שאינו מגיב, יש להשלים שלבים רבים ככל האפשר מבין השלבים הבאים:

• גיבוי הנתונים

• הסרת ה-Mac מהרשת של 'איתור'

• השבתת סיסמת הקושחה

• ביטול האישור לרכישות תוכן במחשב

• מחיקת ה-Mac

  • ב-Mac מבוסס Intel

  • ב-Mac עם Apple Silicon

• השבתת תוכנות אבטחה של צדדים שלישיים

אריזת ה-Mac

• הערכה שקיבלתם מ-Apple מכילה את כל מה שאתם צריכים כדי לארוז את ה-Mac – כולל הקופסה שבה יש לשים אותו לצורך משלוח ותווית המשלוח חזרה. כדי לארוז את ה-Mac, בצעו את השלבים שמודפסים בחלק הפנימי של מכסה הקופסה.

• אל תכללו שום דבר אחר בקופסה, כמו מתאם מתח, כבל מתח, כרטיס(י) SD, מגן מקלדת, כיסוי תחתון, כיסוי צג או כל אביזר אחר. אם תעשו זאת, הם לא יוחזרו אליכם.

שליחת המוצר ל-Apple

Apple אינה אחראית לכל נזק, אם ייגרם כזה במהלך המשלוח.