אם שיקוף מסך או הזרמה לא פועלים במכשיר תואם-AirPlay

למדו מה לעשות אם אינכם מצליחים להזרים תוכן באמצעות AirPlay או לשקף את המסך של מכשיר iOS או Mac ל-Apple TV או לטלוויזיה חכמה, או אם נתקלתם בבעיה אחרת עם AirPlay.

קודם כל מנסים את השלבים הבאים

לאחר כל שלב, בדקו אם אתם עדיין זקוקים לעזרה.

  1. ודאו שהמכשירים שתואמים ל-AirPlay מופעלים וקרובים זה לזה.

  2. ודאו שהמכשירים מעודכנים לגרסה האחרונה של התוכנה ושהם מחוברים לאותה רשת Wi-Fi.

  3. הפעילו מחדש את המכשירים שבהם אתם רוצים להפעיל AirPlay או שיקוף מסך.

  4. אם אתם מנסים להזרים תוכן למכשיר שהגדרתם ביישום 'הבית שלי', ודאו ש'הגדרות הבית' אינן מגבילות שימוש ב-AirPlay. פתחו את היישום 'הבית שלי', הקישו או לחצו על הלחצן 'עוד'[אייקון], בחרו 'הגדרות הבית' ולאחר מכן בחרו 'רמקולים וטלוויזיה' כדי להתאים את 'הגדרות הבית' לפי הצורך.

  5. אם אתם מתבקשים להזין סיסמה ב-Apple TV, בדקו את הגבלות הגישה ל-Apple TV. לחלופין, ייתכן שתצטרכו לשנות את הגדרות הסיסמה של AirPlay.

עדיין זקוקים לעזרה?

אם נתקלתם בבעיה אחרת בשימוש ב-AirPlay, למדו מה לעשות.

אם המוסיקה נפסקה פתאום

אם המוסיקה נפסקה פתאום, השתמשו במכשיר שלכם או ב-Siri כדי להמשיך בהשמעת המוסיקה. במקרים מסוימים, היישום 'הבית שלי' עשוי להשתמש ב-HomePod*, ב-Apple TV או ברמקול תואם-AirPlay כמקור השמע הראשי להזרמת מוזיקה (גם אם לא מושמעת באותו זמן מוזיקה ב-HomePod* או ב-Apple TV). שימוש ב-Siri באותו מכשיר, או ביצוע פעולה אחרת, עלולים לגרום להפסקת ההשמעה בכל מקום. תוכלו להשתמש במכשיר iOS או במחשב עם iTunes כמקור שמע להזרמה ידנית של מוזיקה במקום זאת.

אם אתם רואים וידאו אבל לא שומעים שמע

אם אינכם שומעים דבר בעת הזרמת וידאו ממכשיר iOS או Mac אל Apple TV, ודאו כי עוצמת הקול גבוהה ואינה מושתקת, הן במכשיר iOS והן בטלוויזיה או ברסיבר.

אם ביצעתם את כל השלבים האלה ועדיין אינכם מצליחים להשתמש ב-AirPlay,‏ פנו אל התמיכה של Apple‏.

*HomePod אינו זמין בכל המדינות או האזורים.

Published Date: