אם 'צרור המפתחות של iCloud' אינו פועל או אינו מסתנכרן
מאמר זה מסביר מה לעשות אם אינכם רואים את פריטי 'צרור המפתחות', אם Safari לא שומר את הסיסמה, או אם אתם זקוקים לעזרה במילוי אוטומטי.
עברו אל עמוד האינטרנט System Status (מצב המערכת) לקבלת מידע על תקלות. אם אין בעיה ב'מצב המערכת', נסו את השלבים עבור הבעיה:
אם אינכם רואים את הפריטים של 'צרור המפתחות של iCloud'
יש כמה סיבות אפשריות לכך שאינכם מוצאים את פרטי 'צרור המפתחות של iCloud'.
האם ביצעתם שחזור מגיבוי של iCloud ולאחר מכן הבחנתם בכך שחסרים פריטים של 'צרור המפתחות של iCloud'?
פריטי 'צרור המפתחות של iCloud' אינם חלק מגיבוי iCloud מכיוון שהם מסתנכרנים באופן קבוע עם iCloud. כדי לבדוק אם הפעלתם את 'צרור המפתחות של iCloud':
ב-iPhone או ב-iPad: הקישו על 'הגדרות' > [שמכם] > iCloud. תחת 'שמור ב-iCloud', הקישו על 'סיסמאות'. ב-iOS 17 או בגרסאות קודמות, הקישו על 'סיסמאות וצרור המפתחות'. ודאו שהפעלתם את האפשרות 'סנכרון [מכשיר זה]'.
ב-Mac, בחרו בתפריט Apple > 'הגדרות המערכת', לחצו על שמכם ולאחר מכן לחצו על iCloud. לחצו על 'סיסמאות'. ב-macOS Sonoma או בגרסאות קודמות, לחצו על 'סיסמאות וצרור המפתחות'. ודאו שהפעלתם את האפשרות 'סנכרון Mac זה'.
האם כיביתם את 'צרור המפתחות של iCloud' בכל המכשירים שלכם?
אם כן, 'צרור המפתחות של iCloud' יוסר מהענן. אם בחרתם למחוק את פריטי צרור המפתחות מהמכשירים שלכם כשכיביתם את 'צרור המפתחות של iCloud', גם 'צרור המפתחות של iCloud' יוסר ממכשירים אלה. עליכם להגדיר את 'צרור המפתחות של iCloud' ולהוסיף את הפריטים שוב.
ב-Mac, האם השתמשתם ב'צרור המפתחות' כדי לאפס את 'צרור המפתחות של iCloud'?
אם כן, macOS מחקה את הפריטים של 'צרור המפתחות של iCloud'. נסו להגדיר שוב את 'צרור המפתחות של iCloud'. אם תצטרכו לאפס שוב את 'צרור המפתחות' ב-Mac, השביתו באופן זמני את 'צרור המפתחות של iCloud' ב'הגדרות iCloud' לפני שתאפסו את 'צרור המפתחות' ב-macOS.
אם 'צרור המפתחות של iCloud' מופעל, אך Safari אינו שומר או ממלא באופן אוטומטי את פרטי החשבון או כרטיס האשראי
אם Safari לא ממלא באופן אוטומטי שמות, סיסמאות ומפתחות התחברות של חשבונות או פרטים של כרטיסי אשראי, או לא מציג שאלה האם ברצונכם לשמור אותם, ודאו שאתם משתמשים בגרסה האחרונה של iOS, iPadOS או של macOS במכשירים.
אם הבעיה נמשכת, בדקו את ההגדרות של 'מילוי אוטומטי' ושל 'גלישה פרטית' במכשיר:
ב-iPhone או ב-iPad
לשמות חשבונות ולסיסמאות: עברו אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'מילוי אוטומטי וסיסמאות'. ב-iOS 17 או בגרסה קודמת, עברו אל 'הגדרות' > 'סיסמאות' > 'אפשרויות סיסמה'. לאחר מכן, ודאו שהפעלתם את 'מילוי אוטומטי של סיסמאות ומפתחות התחברות'.
לקבלת פרטים על כרטיסי אשראי: עברו אל 'הגדרות' > 'יישומים' > Safari > 'מילוי אוטומטי'. ב-iOS 17 או בגרסה קודמת, עברו אל 'הגדרות' > Safari > 'מילוי אוטומטי'. ודאו שהפעלתם את 'כרטיסי אשראי'.
כבו את 'גלישה פרטית': פתחו את Safari. אם סרגל הניווט ב-Safari הוא בצבע שחור או כהה במקום בצבע לבן או אפור בהיר, כבו את 'גלישה פרטית'. כשהאפשרות 'גלישה פרטית' מופעלת, Safari לא שומר שמות של חשבונות וסיסמאות.
עדיין זקוקים לעזרה במילוי אוטומטי של פרטי כרטיסי אשראי? ב-Safari, הקישו על שדה כרטיס האשראי ולאחר מכן הקישו על 'מילוי אוטומטי של פרטי כרטיס אשראי' מעל המקלדת.
ב-Mac
בחרו Safari > 'הגדרות' ולאחר מכן לחצו על 'מילוי אוטומטי'.
ודאו שהאפשרות 'שמות משתמש וסיסמאות' נבחרה. למילוי פרטים של כרטיסי אשראי, ודאו שהאפשרות 'כרטיסי אשראי' נבחרה.
ודאו כי האפשרות 'גלישה פרטית' מופעלת. Safari אינו שומר שמות וסיסמאות של חשבונות כאשר 'גלישה פרטית' מופעלת.
עדיין זקוקים לעזרה במילוי אוטומטי של פרטי כרטיסי אשראי? ב Safari, לחצו על שדה כרטיס אשראי כדי להציג את ההודעה שמבקשת מכם לבחור את כרטיס האשראי שבו יש להשתמש מתוך 'צרור המפתחות של iCloud'.
אם Safari אינו שומר את הסיסמה של אחד מאתרי האינטרנט שבהם אתם משתמשים
אתרי אינטרנט מסוימים מבקשים לא לשמור סיסמאות. Safari אינו שומר או ממלא באופן אוטומטי שמות, סיסמאות ומפתחות התחברות של חשבונות באתרים אלה.
