אם איש קשר לקבלת המורשת מוסר באופן בלתי צפוי מחשבונכם
אם איש הקשר לקבלת המורשת שהוספתם לאחרונה הוסר באופן בלתי צפוי מחשבונכם, ייתכן שזה משום שעליו לעדכן את תוכנת המכשיר שלו לפני שהוא יוכל לקבל את הבקשה שלכם ולשמור את מפתח הגישה במכשיר שלו. אם הוא אינו יכול לעדכן את תוכנת המכשיר שלו, באפשרותכם להדפיס עבורו עותק של מפתח הגישה.
כדי להוסיף איש קשר לקבלת המורשת, לאחסן מפתח גישה של איש קשר לקבלת המורשת או להתחיל בקשת גישה עבור איש קשר לקבלת המורשת במכשיר Apple, על המכשיר להיות מעודכן ל-iOS 15.2, ל-iPadOS 15.2 או ל-macOS 12.1 ואילך. אם לאיש הקשר שלכם לקבלת המורשת אין מכשיר נתמך, באפשרותכם להדפיס עבורו עותק של מפתח הגישה. כדי לקבל גישה לנתוני חשבון Apple שלכם לאחר פטירתכם, חייב להיות ברשות איש הקשר לקבלת המורשת את מפתח הגישה – או עותק שלו – ואת תעודת הפטירה שלכם.
אם לאדם שאתם רוצים להוסיף כאיש קשר לקבלת המורשת יש מכשיר Apple שפועל עם גרסת תוכנה ישנה יותר ושלחתם לו את מפתח הגישה באמצעות 'הודעות', ייתכן שהוא לא יוכל לפתוח את ההודעה והוא עשוי להיות מוסר כאיש קשר לקבלת המורשת לפני שהוא שמר את מפתח הגישה.
כדי לוודא שאיש הקשר לקבלת המורשת מוגדר כראוי:
בקשו ממנו לעדכן את מכשיר Apple שלו ל-iOS 15.2, ל-iPadOS 15.2 או ל-macOS 12.1 ואילך. לאחר שהוא יבצע את העדכון, תוכלו להוסיף אותו שוב.
הדפיסו עותק של מפתח הגישה ותנו לו אותו. עקבו אחר השלבים כדי להוסיף אותו כאיש קשר לקבלת המורשת, אך במקום לבחור באפשרות 'שליחת הודעה', הקישו על 'הדפסת עותק'.
הערה: אם אתם משתמשים ב'שליחת הודעה' כדי לשתף את מפתח הגישה, מומלץ לוודא שאיש הקשר לקבלת המורשת קיבל את ההודעה. מומלץ גם להדפיס ולשמור עותק של מפתח הגישה יחד עם מסמכי העיזבון, ללא קשר לאופן שבו תבחרו לשתף את מפתח הגישה עם איש הקשר לקבלת המורשת.
