שחזור נתונים וההשלכות על האחריות

למדו כיצד הטיפול בהתקן האחסון של Apple על ידי חברה לשחזור נתונים ישפיע על האחריות.

ניתן להחזיר ל-Apple לצורך קבלת שירות מוצרים שבוצע בהם שחזור נתונים על ידי חברות צד שלישי, ש-Apple המליצה עליהן כדי לספק שירותי שחזור נתונים. העלות של ניסיון לשחזור נתונים אינה מכוסה במסגרת האחריות המוגבלת של Apple או תוכנית AppleCare.

בדרך כלל, אם מוצר מסוים עבר שינוי, הוא אינו זכאי לשירות. עם זאת, אם חברה של צד שלישי שהומלצה על ידי Apple תבצע שינוי במוצר במהלך ביצוע שחזור נתונים, Apple לא תמנע כיסוי על בסיס זה.

התקני אחסון שאינם מתפקדים עוד עקב בעיה שנובעת מעבר לשימוש רגיל – כגון נזק כתוצאה מפגיעה, נפילה, חשיפה ללחות או נסיבות אחרות מחוץ לשימוש רגיל – אינם זכאים להחלפה במסגרת האחריות ללא קשר לשאלה אם בוצע שחזור נתונים.

חברות מומלצות שמספקות שירותים לשחזור נתונים:

DriveSavers

Kroll On-Track

Payam

השימוש בחברות צד שלישי המתמחות בשחזור נתונים נעשה לפי שיקול דעתו הבלעדי של הלקוח. חברות אלה אינן ספקי שירות מורשים של Apple, וכן Apple אינה מתחייבת לשירותים שהן ביצעו.

מידע נוסף

למדו כיצד לגבות את הנתונים שלכם על בסיס קבוע.

מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.

Published Date: