אם מסך ה-Apple Watch נתקע בהצגת הסמל של Apple

קראו מה אפשר לעשות אם ה-Apple Watch לא מגיב או שהמסך נתקע בהצגת הסמל של Apple.

אילוץ הפעלה מחדש של ה-Apple Watch

לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הצד ועל ה-Digital Crown עד שהמסך יהיה שחור והסמל של Apple יופיע שוב, ואז שחררו את שני הכפתורים. ייתכן שיחלפו כמה רגעים עד שהשעון יופעל מחדש.

בטלו את הקישור בין המכשירים ואז קשרו אותם שוב

אם הסמל של Apple נשאר גם לאחר האתחול הכפוי של ה-Apple Watch, נסו לבטל את הקישור בין המכשירים ואז לקשר ביניהם שוב. ה-Apple Watch וה-iPhone צריכים להיות קרובים זה לזה בזמן ביצוע השלבים.

1. פתחו את היישום Apple Watch ב-iPhone.

2. עברו לכרטיסיה 'השעון שלי' והקישו על 'כל השעונים' בראש המסך.

3. הקישו על כפתור המידע לצד השעון שברצונכם לבטל את הקישור שלו.

4. הקישו על האפשרות 'ביטול קישור ה-Apple Watch', אז הקישו על 'ביטול הקישור של [שם ה-Apple Watch].

5. בדגמי GPS + Cellular, בחרו להשאיר את התוכנית.

6. הזינו את הסיסמה של חשבון Apple. אם שכחתם את הסיסמה של חשבון Apple‏, באפשרותכם לאפס אותה.

7. הקישו על 'ביטול קישור'. בעת ביטול הקישור, ה-iPhone‏יוצר גיבוי ל-Apple Watch‏.

8. אם היה לכם שעון אחד שמקושר ל-iPhone, הקישו על האפשרות 'התחלת קישור'. אם יותר משעון אחד היה מקושר ל-iPhone, הקישו על 'הוספת שעון'.

9. פעלו לפי ההוראות שמופיעות ב-iPhone כדי לסיים את ההגדרה. כדי לשחזר את השעון מהגיבוי, הקישו על 'שחזור מגיבוי'.

בדיקה אם יש עדכוני תוכנה והתקנתם

1. פתחו את היישום Apple Watch ב-iPhone.

2. עברו לכרטיסיה 'השעון שלי'.

3. הקישו על 'כללי' ואז על 'עדכוני תוכנה'.

4. אם קיים עדכון, הקישו על 'הורדה והתקנה'.

יצירת קשר

אם אתם עדיין זקוקים לעזרה, צרו קשר עם התמיכה של Apple‏.