איך לשלוח את ה-Apple TV לטיפול ב-Apple
לאחר שתפנו ל-Apple לקבלת שירות, נשלח לכם ערכה שמכילה את כל הדרוש לצורך החזרת המוצר ל-Apple.
הכנת ה-Apple TV לאריזה ולמשלוח
בצעו את השלבים הבאים כדי להכין את ה-Apple TV:
הניחו את ה-Apple TV בתיק הלבן וסגרו את התיק.
אבטחו את השקית הלבנה המצורפת מתחת לסרט הפלסטיק על התוסף. אל תכניסו לשקית את כבל החשמל או את השלט של ה-Apple TV. אם תכניסו לשקית פריטים נוספים, לא נוכל להחזיר לכם אותם.
כופפו את הלשוניות הצדדיות לכיוון התוסף כדי להדק את סרט הפלסטיק.
קפלו את לשוניות הקצה של התוסף לכיוון סרט הפלסטיק.
הכניסו את התוסף המקופל לקופסת המשלוח החומה וסגרו את הקופסה.*
אטמו את הקופסה באמצעות סרט ההדבקה ושלחו אותה ל-AppleNo alt supplied for Image
*Apple אינה אחראית לכל נזק, אם ייגרם כזה במהלך המשלוח.
שליחת ה-Apple TV אל Apple
בחרו את המדינה או את האזור שלכם:
למדו כיצד להשתמש ב-Apple TV החלופי שלכם.
הודעה לצרכנים בקליפורניה
1. הערכת מחיר לתיקונים, כנדרש (סעיף 9844 באוסף הוראות החוק לעסקים ולמקצועות בקליפורניה), תינתן ללקוח בכתב על ידי סוכן השירות. סוכן השירות אינו רשאי לחייב בגין עבודות שבוצעו או בגין חלקים שסופקו מעבר להערכה, ללא הסכמה מראש של הלקוח. כאשר ההערכה ניתנת בכתב, סוכן השירות רשאי לגבות תשלום סביר עבור שירותים הניתנים במסגרת התהליך לקביעת אופי התקלה כהכנה להערכה בכתב של עלות התיקון. לקבלת מידע, יש לפנות אל Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. לקונה של מוצר זה בקליפורניה עומדת הזכות לקבל שירות ותיקון עבור מוצר זה במהלך תקופת האחריות. תקופת האחריות תוארך במניין הימים השלמים שהמוצר לא היה ברשות הקונה לצורך תיקונים במסגרת האחריות. אם יתגלה כי קיים פגם במהלך תקופת האחריות, האחריות לא תפקע עד לתיקון הפגם. תקופת האחריות תוארך גם אם התיקונים במסגרת האחריות לא בוצעו בשל עיכובים שלא בשליטתו של הקונה, או אם הפגם לא תוקן במסגרת תיקוני האחריות והקונה מודיע על כך ליצרן או למוכר תוך 60 יום מתאריך השלמת התיקון. אם הפגם לא יתוקן לאחר מספר ניסיונות סביר, הקונה יהיה רשאי להחזיר מוצר זה לצורך החלפה או לקבלת החזר כספי. בשני המקרים, הדבר יעשה בכפוף לניכוי חיוב סביר בעבור השימוש במוצר. להארכת הזמן אין השפעה על ההגנה או על הסעד שיש לקונה במסגרת חוקים אחרים.
