אם ההודעה Your iPhone battery may need to be serviced (ייתכן שיש לתקן את סוללת ה-iPhone) מוצגת
למדו מה לעשות אם הודעה זאת מוצגת תחת 'הגדרות' > 'סוללה'.
מה המשמעות של הודעה זאת
אם ה-iPhone משתמש ב-iOS 10.2.1 עד iOS 11.2.6, ייתכן שההודעה הבאה תוצג תחת 'הגדרות' > 'סוללה': Your iPhone battery may need to be serviced (ייתכן שיש לתקן את סוללת ה-iPhone).
אם ה-iPhone מופעל באמצעות iOS 11.3 ואילך, יש לעיין בנושא 'סוללת iPhone וביצועים'
מדוע ההודעה מוצגת
באמצעות אבחון ב-iOS, זיהינו שייתכן שיש צורך להחליף את סוללת ה-iPhone. כאשר סוללה מתקרבת לסוף חייה, כמות הטעינה והיכולת לספק חשמל פוחתות. כתוצאה מכך, ייתכן שיהיה צורך לטעון את הסוללה באופן תדיר יותר ויותר, וייתכן שה-iPhone יכבה באופן פתאומי שוב ושוב.
ההודעה אינה מופיעה בגלל בעיה בטיחותית, אלא תפקידה פשוט ליידע אתכם שייתכן שיש צורך להחליף את הסוללה. באפשרותכם להמשיך להשתמש ב-iPhone עד שתיקחו את הסוללה לבדיקה. בינתיים, ייתכן שתבחינו בהתארכות הזמן הדרוש להפעלת יישומים, בירידה בקצב הפריימים בזמן גלילה ובירידה בביצועים אחרים.
כל הסוללות הנטענות הן מוצרים מתכלים ובעלות חיי מוצר מוגבלים, ובסופו של דבר יש לתקן או למחזר אותן. ישנם כמה גורמים שיכולים להשפיע על הביצועים ועל חיי המוצר של סוללת המכשיר, כולל מספר מחזורי הטעינה, הזדקנות כימית של הסוללה וחשיפה לחום או קור קיצוניים. קבלו מידע נוסף על ניצול מרבי של אורך חיי הסוללה.
קבלת עזרה נוספת
כדי לקבל עזרה בנוגע להחלפת הסוללה, צרו קשר עם התמיכה של Apple לאפשרויות שירות.
האחריות של Apple לשנה, AppleCare+ והחוק להגנת הצרכן כוללים כיסוי שירות עבור סוללה פגומה.אם אין לכם כיסוי שירות עבור הסוללה, Apple מציעה שירות החלפת סוללה בתשלום.
* ייתכן שסוללות מזויפות וסוללות של צד שלישי לא תוכננו כהלכה והן עלולות לגרום לבעיות בטיחות. כדי לוודא שאתם מקבלים סוללה מקורית של Apple, מומלץ לבקר ב-Apple Store או אצל ספק שירות מורשה של Apple.
