જ્યારે તમે તમારા Apple એકાઉન્ટ પાસવર્ડ રીસેટ ન કરી શકો ત્યારે એકાઉન્ટ રિકવરીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો
જો તમે two-factor authenticationનો ઉપયોગ કરો છો અને સાઇન ઇન કરી શકતા નથી અથવા તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરી શકતા નથી, તો તમે રીકવરી વેટીંગ પિરીયડ પછી ફરીથી ઍક્સેસ મેળવી શકો છો.
એકાઉન્ટ રિકવરી શું છે?
એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયા તમને તમારો પાસવર્ડ રિસેટ કરવામાં અને તમારા એકાઉન્ટની ઍક્સેસ ફરીથી મેળવવામાં મદદ કરે છે. જો તમને તમારા Apple એકાઉન્ટનો પાસવર્ડ યાદ ન હોય, તો ખાતરી કરો કે તમે એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ શરૂ કરતા પહેલા બીજું બધું અજમાવી લીધું છે - ઉદાહરણ તરીકે, તમારો પાસવર્ડ બદલવા માટે પહેલાથી જ સાઇન ઇન કરેલ અલગ ઉપકરણનો ઉપયોગ કરવો.
સુરક્ષાના કારણોસર, એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ શરૂ કર્યા પછી તમારા એકાઉન્ટનો ફરીથી ઉપયોગ કરવામાં ઘણા દિવસો કે તેથી વધુ સમય લાગી શકે છે. તમે Apple સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને આ સમયગાળો ઘટાડી શકતા નથી. આ વિલંબ અસુવિધાજનક છે, પરંતુ તે મહત્વપૂર્ણ છે જેથી Apple તમારા એકાઉન્ટ અને માહિતી સુરક્ષિત રાખી શકે.
એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ શરૂ કરતા પહેલા
એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ શરૂ કરતા પહેલા તમારા એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવા માટે અન્ય પદ્ધતિઓનો પ્રયાસ કરો.
જો તમે પહેલાથી જ નથી કર્યું, તો વિશ્વસનીય ઉપકરણ પર રિસેટ કરવાનો પાસવર્ડ રિસેટ કરવાનો પ્રયાસ કરો.
જો તમને ખબર ન હોય કે તમે તમારા Apple એકાઉન્ટ સાથે કયા ઇમેઇલ સરનામાનો અથવા ફોન નંબરનો ઉપયોગ કરો છો, તો તમારા Apple એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા હોઈ શકે તેવા અલગ ઇમેઇલ સરનામાં અથવા ફોન નંબર અજમાવો.
જો તમારી પાસે તમે ઉપયોગ કરી શકો તેવું કોઈ ઉપકરણ ન હોય, તો તમે કુટુંબના સભ્યના iPhone અથવા iPad પર Apple સપોર્ટ ઍપનો ઉપયોગ કરીને તમારો પાસવર્ડ રિસેટ કરી શકો છો. તમે Apple Storeની મુલાકાત લઈને ઉપકરણનો ઉપયોગ કરવાની વિનંતી પણ કરી શકો છો.
જો તમે અગાઉ એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ સંપર્ક સેટ કર્યો હોય, તો તેઓ પણ તમારો પાસવર્ડ રિસેટ કરવામાં તમારી મદદ કરી શકે છે.
જો તમે તમારો પાસવર્ડ જાણો છો, પરંતુ ચકાસણી કોડ માટે તમારા વિશ્વસનીય ફોન નંબરનો ઍક્સેસ નથી, તો શું કરવું તે જાણો.
તમારા એકાઉન્ટ રિકવરી શરૂ કરો
જો તમે તમામ અન્ય વિકલ્પો અજમાવી લીધા હોય, તો એકાઉન્ટ રિકવરી પ્રક્રિયા શરૂ કરો.
તમારા Apple ઉપકરણ પર
એકાઉન્ટ રિકવરી શરૂ કરવાનો સૌથી ઝડપી અને સરળ રસ્તો સીધો તમારા ડિવાઇસથી છે. એકવાર તમે એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયા શરૂ કરો, ત્યાર પછી તમારા અન્ય Apple ઉપકરણનો ઉપયોગ ન કરો, કારણ કે તે પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયામાં વિક્ષેપ અથવા વિલંબ કરી શકે છે.
iPhone અથવા iPadમાં સેટિંગ્સમાં, અથવા Macમાં સિસ્ટમ સેટિંગ્સમાં, તમારા ઉપકરણ પર સાઇન ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો.
જો તમે તમારો પાસવર્ડ જાણતા ન હો, તો તમને એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ શરૂ કરવાનો વિકલ્પ મળશે.
તમારા Apple એકાઉન્ટથી હાલમાં સાઇન ઇન થયેલા બધા અન્ય ઉપકરણો બંધ કરો, અને ખાતા પુનઃપ્રાપ્તિ પૂર્ણ થાય ત્યાં સુધી તેને ચાલુ ન કરો. જો તમારી વિનંતી દરમિયાન તમારું Apple એકાઉન્ટ ઉપયોગમાં હોય, તો તમારું એકાઉન્ટ રિકવરી આપમેળે રદ થઈ જશે.
જો તમે સેટિંગ્સ, સિસ્ટમ સેટિંગ્સ અથવા Apple Support Appમાંથી તમારા એકાઉન્ટ રિકવરી શરૂ કરો છો, તો તમે એકાઉન્ટ રિકવરી સમયગાળા દરમિયાન તે ચોક્કસ ડિવાઇસનો ઉપયોગ ચાલુ રાખી શકો છો.
વેબ પર
તમે વેબ પર પણ એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ શરૂ કરી શકો છો. એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ શરૂ કર્યા પછી તમારા Apple ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરશો નહીં.
iforgot.apple.com using your device’s browser.
પાસવર્ડ રિસેટ કરો પર ક્લિક કરો, પછી એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ શરૂ કરવા માટે ઑનસ્ક્રીન પગલાં અનુસરો.
તમારા Apple એકાઉન્ટમાં હાલમાં સાઇન ઇન થયેલા બધા ઉપકરણોને એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ પૂર્ણ થાય ત્યાં સુધી બંધ કરો. જો શક્ય હોય તો, વેબ પર એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ શરૂ કરવા માટે તમે જે ઉપકરણનો ઉપયોગ કર્યો હતો તે પણ બંધ કરો. જો તમારી વિનંતી દરમિયાન તમારું Apple એકાઉન્ટ ઉપયોગમાં હોય, તો તમારું એકાઉન્ટ રિકવરી આપમેળે રદ થઈ જશે.
તમારી એકાઉન્ટ રિકવરી શરૂ કર્યા પછી
તમને1 તમારી વિનંતીની પુષ્ટિ અને ક્યારે ઍક્સેસ ફરીથી મેળવવાની શક્યતા છે તે તારીખ અને સમય સાથે ઇમેઇલ મળશે. આ ઇમેલ 72 કલાકની અંદર આવશે.
તમને તમારો પાસવર્ડ રિસેટ કરી શકાય તેના પહેલા કેટલાંક દિવસો અથવા વધુ સમય લાગી શકે છે. તમે Apple સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને આ સમયગાળો ઘટાડી શકતા નથી.
1 જો તમારી પાસે ઇમેઇલ સાથે સંકળાયેલું ન હોય એવું ફોન નંબર-આધારિત Apple Account હોય, તો તમને આ Messages ઍપમાં iMessage તરીકે પ્રાપ્ત થશે.
જ્યારે પ્રતીક્ષા સમયગાળો પૂરો થઈ જાય છે
Apple તમને તમારા એકાઉન્ટમાં ફરીથી પ્રવેશ મેળવવા માટે સૂચનાઓ સાથે ટેક્સ્ટ અથવા ઓટોમેટેડ ફોન કૉલ મોકલશે.
જો તમને ટેક્સ્ટ અથવા કૉલ પ્રાપ્ત ન થાય, તો મૂળ ઇમેઇલમાં જણાવેલ સમયગાળો પૂરો થયા પછી પણ તમે સીધા iforgot.apple.com પર જઈ શકો છો. તમારા Apple એકાઉન્ટની ઍક્સેસ ફરીથી મેળવવા માટે સૂચનાઓનું પાલન કરો.
શું પ્રતીક્ષા સમયગાળો ઘટાડી શકાય છે?
ના. તમે Apple સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને આ સમયગાળો ઘટાડી શકતા નથી.
તમારી એકાઉન્ટ પુન:પ્રાપ્તિ વિનંતી ક્યારે પૂર્ણ થશે તે તપાસો
તમે ક્યારે ફરીથી ઍક્સેસ મેળવી શકો તે માટેની તારીખ અને સમય સાથેનું ઇમેઇલ ચકાસો. આ ઇમેલ 72 કલાકની અંદર આવશે.
તમે તમારા એકાઉન્ટ પુન:પ્રાપ્તિ માટે ક્યાં સુધીનો સમય લાગશે અથવા વધુ માહિતી ક્યારે ઉપલબ્ધ થશે તે પણ જોઈ શકો છો. iforgot.apple.com અને તમે વિનંતી શરૂ કરવા માટે ઉપયોગ કર્યો હતો તે જ Apple એકાઉન્ટ ઇમેલ એડ્રેસ અથવા ફોન નંબર દાખલ કરો.
જો તમારે એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ રદ કરવાની જરૂર હોય તો
જો તમને તમારી માહિતી યાદ આવે અને સફળતાપૂર્વક સાઇન ઇન કરો, તો રાહ જોવાનો સમયગાળો આપમેળે રદ થઈ જશે અને તમે તરત જ તમારા Apple એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
તમે ન કરેલી પુન:પ્રાપ્તિ વિનંતીને રદ કરવા માટે, તમારા પુષ્ટિકરણ ઇમેઇલમાં આપેલ સૂચનાઓનું પાલન કરો.
