જો સંદેશમાં 'પહેલાં કરેલી ખરીદી માટે બિલિંગ સંબંધિત સમસ્યા છે' અથવા 'ચકાસણી જરૂરી છે' એવું જણાવવામાં આવે
જો આ મેસેજ દેખાય, તો તમારી પાસે ન ચૂકવાયેલું બૅલેન્સ છે. તમારી ચુકવણી પદ્ધતિ બદલો અથવા ગિફ્ટ કાર્ડ રિડીમ કરો અને કોઈપણ ન ચૂકવાયેલા ઑર્ડરની ચુકવણી કરવા માટે બૅલેન્સ વાપરી શકો છો.
જો તમારી પાસે ન ચૂકવાયેલું બૅલેન્સ હોય
જો તમને 'પહેલાં કરેલી ખરીદી માટે બિલિંગ સંબંધિત સમસ્યા છે' અથવા 'ચકાસણી જરૂરી છે' એવો સંદેશ દેખાય, તો તેનો અર્થ છે કે તમારી પાસે બાકી ચૂકવણી છે. Apple અગાઉ કરેલી ખરીદી માટે તમારી ચુકવણીની પદ્ધતિ પરથી રકમ વસૂલ કરી શક્યું નથી. જ્યાં સુધી તમે બાકી ચૂકવણી ન કરો, ત્યાં સુધી કદાચ તમે આ કરી શકશો નહીં:
નવી ખરીદી કરવી
મફત ઍપ્લિકેશ ડાઉનલોડ કરવી
સબ્સ્ક્રિપ્શન વાપરવું
તમે તમારી બાકી ચૂકવણી કરી દો પછી, તમે ફરીથી નવી ખરીદીઓ કરી શકશો અથવા સબ્સ્ક્રિપ્શન્સનો ઉપયોગ કરી શકશો.
બાકી ચૂકવણી કરો
તમે તમારી ખરીદીનો ફરી પ્રયાસ કરીને અથવા નવી અને માન્ય ચુકવણીની પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને બાકી ચૂકવણી કરી શકો છો. તમે Apple Gift Card અથવા App Store Card પણ ખરીદી અને રિડીમ કરી શકો છો.
તમારી વર્તમાન ચુકવણીની પદ્ધતિનો ફરી પ્રયાસ કરો
તમારા iPhone અથવા iPad પર, સેટિંગ્સ ઍપ ખોલો અને તમારા નામ પર ટૅપ કરો.
ચુકવણીની રીત અને શિપિંગનું સરનામા પર ટૅપ કરો. તમને તમારા Apple એકાઉન્ટ વડે સાઇન ઇન કરવાનું કહેવામાં આવી શકે છે.
ચુકવણી માહિતી ઠીક કરો પર ટૅપ કરો.
તમારી ખરીદીનો ફરી પ્રયાસ કરવા માટે 'ફરી પ્રયાસ કરો' પર ટૅપ કરો.
તમારી ચુકવણી પદ્ધતિ બદલો
જૂની ચુકવણી પદ્ધતિ દૂર કરો.
નવી ચુકવણી પદ્ધતિ પર ઑટોમૅટિક રીતે શુલ્ક લેવામાં આવે છે.
Apple Gift Card અથવા App Store Card નો ઉપયોગ કરો
ગિફ્ટ કાર્ડ રિડીમ કરો to add funds to your Apple Account.
તમારા iPhone અથવા iPad પર, સેટિંગ્સ ઍપ ખોલો અને તમારા નામ પર ટૅપ કરો.
મીડિયા અને ખરીદીઓ પર ટૅપ કરો, પછી "એકાઉન્ટ જુઓ" પર ટૅપ કરો. તમને તમારા Apple એકાઉન્ટ વડે સાઇન ઇન કરવાનું કહેવામાં આવી શકે છે.
ખરીદી ઇતિહાસ પર ટૅપ કરો.
"તમારી બાકી રકમ" લખેલા લાલ ટેક્સ્ટવાળા ઑર્ડર પર ટૅપ કરો.
Apple વડે ચુકવણી કરો એકાઉન્ટ ક્રેડિટ પર ટૅપ કરો.
ન ચૂકવાયેલા ઑર્ડર માટે ચુકવણી કર્યા પછી, તમે તમારા બાકીના Apple એકાઉન્ટ બૅલેન્સથી ખરીદી કરી શકો છો.
* ગિફ્ટ કાર્ડ બધા દેશો કે પ્રદેશોમાં ઉપલબ્ધ નથી.
જો તમે Family Sharing નો ઉપયોગ કરતા હો અને ખરીદી શેર કરવાની સુવિધા ચાલુ હોય
ખરીદી કરનાર પરિવારના સભ્ય પાસે માન્ય ચુકવણીની પદ્ધતિ હોય તે સિવાય, પરિવારના તમામ સભ્યોની ખરીદીઓ માટે પરિવારના આયોજકની ચુકવણીની પદ્ધતિમાંથી રકમ વસૂલ કરવામાં આવે છે.
જો તમે ફેમિલી ઓર્ગેનાઇઝર છો
જો તમે અથવા તમારા પરિવારના કોઈ સભ્ય ખરીદી કરી શકતા નથી, તો તમારી ચુકવણી પદ્ધતિ બદલો.
જો તમે ફેમિલી ઓર્ગેનાઇઝર નથી
જો તમે ખરીદી ન કરી શકો તો:
ફેમિલી ઓર્ગેનાઇઝરને તેમની ચુકવણી પદ્ધતિ બદલવા માટે કહો.
ગિફ્ટ કાર્ડ રિડીમ કરો અને તમારા બાકી રહેલા ઑર્ડર માટે ચૂકવણી કરો.
જો તમને હજુ પણ મદદની જરૂર હોય તો
જો તમે હજુ પણ તમારી બાકી ચૂકવણીની સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવી શકતા ન હો, તો Apple Support નો સંપર્ક કરો.
