જો કોઈ મેસેજમાં એમ કહેવામાં આવે કે 'પાછલી ખરીદીમાં બિલિંગ સમસ્યા આવી હતી' અથવા 'ચકાસણી જરૂરી છે'
જો આ મેસેજ દેખાય, તો તમારી પાસે ન ચૂકવાયેલું બૅલેન્સ છે. તમારી ચુકવણી પદ્ધતિ બદલો અથવા ગિફ્ટ કાર્ડ રિડીમ કરો અને કોઈપણ ન ચૂકવાયેલા ઑર્ડરની ચુકવણી કરવા માટે બૅલેન્સ વાપરી શકો છો.
જો તમારી પાસે ન ચૂકવાયેલું બૅલેન્સ હોય
જો તમને 'પાછલી ખરીદીમાં બિલિંગ સમસ્યા આવી હતી' અથવા 'ચકાસણી જરૂરી છે' એવો મેસેજ દેખાય, તો તમારી પાસે ન ચૂકવાયેલું બૅલેન્સ છે કારણ કે Apple તમારી ચુકવણી પદ્ધતિથી પાછલી ખરીદી માટે શુલ્ક લેવામાં અસમર્થ હતું. જ્યાં સુધી તમારું બૅલેન્સ ચૂકવવામાં ન આવે ત્યાં સુધી, તમે આટ કરી શકશો નહીં:
નવી ખરીદી કરવી
મફત ઍપ્લિકેશ ડાઉનલોડ કરવી
સબ્સ્ક્રિપ્શન વાપરવું
જ્યારે બાકી બૅલેન્સ ચૂકવવામાં આવે, ત્યારે તમે નવી ખરીદી કરી શકો છો અથવા ફરીથી સબ્સ્ક્રિપ્શન વાપરી શકો છો.
ન ચૂકવાયેલા બૅલેન્સની ચુકવણી કરવાની રીત
તમે નવી, માન્ય ચુકવણી પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને અથવા Apple Gift Card અથવા App Store અને iTunes ગિફ્ટ કાર્ડ ખરીદીને અને રિડીમ કરીને ન ચૂકવાયેલા બૅલેન્સની ચુકવણી કરી શકો છો.
તમારી ચુકવણી પદ્ધતિ બદલો
જૂની ચુકવણી પદ્ધતિ દૂર કરો.
નવી ચુકવણી પદ્ધતિ પર ઑટોમૅટિક રીતે શુલ્ક લેવામાં આવે છે.
Apple Gift Card અથવા App Store અને iTunes ગિફ્ટ કાર્ડ વાપરો
Apple Gift Card અથવા App Store અને iTunes ગિફ્ટ કાર્ડ ખરીદો.*
ગિફ્ટ કાર્ડ રિડીમ કરો to add funds to your Apple Account.
તમારા iPhone અથવા iPad પર, સેટિંગ્સ ઍપ ખોલો અને તમારા નામ પર ટૅપ કરો.
મીડિયા અને ખરીદીઓ પર ટૅપ કરો, પછી "એકાઉન્ટ જુઓ" પર ટૅપ કરો.
ખરીદી ઇતિહાસ પર ટૅપ કરો.
"તમારી બાકી રકમ" લખેલા લાલ ટેક્સ્ટવાળા ઑર્ડર પર ટૅપ કરો.
Apple વડે ચુકવણી કરો એકાઉન્ટ ક્રેડિટ પર ટૅપ કરો.
ન ચૂકવાયેલા ઑર્ડર માટે ચુકવણી કર્યા પછી, તમે તમારા બાકીના Apple એકાઉન્ટ બૅલેન્સથી ખરીદી કરી શકો છો.
* ગિફ્ટ કાર્ડ બધા દેશો કે પ્રદેશોમાં ઉપલબ્ધ નથી.
જો તમે ફેમિલી શેરિંગનો ઉપયોગ કરો છો
જો તમે ફેમિલી શેરિંગનો ઉપયોગ કરો છો અને ખરીદી શેરિંગ ચાલુ હોય, તો પરિવારના બધા સભ્યોની ખરીદી માટે ફેમિલી ઓર્ગેનાઇઝરની ચુકવણી પદ્ધતિનો શુલ્ક લેવામાં આવે છે.
જો તમે ફેમિલી ઓર્ગેનાઇઝર છો
જો તમે અથવા તમારા પરિવારના કોઈ સભ્ય ખરીદી કરી શકતા નથી, તો તમારી ચુકવણી પદ્ધતિ બદલો.
જો તમે ફેમિલી ઓર્ગેનાઇઝર નથી
જો તમે ખરીદી ન કરી શકો તો:
ફેમિલી ઓર્ગેનાઇઝરને તેમની ચુકવણી પદ્ધતિ બદલવા માટે કહો.
અથવા, ગિફ્ટ કાર્ડ રિડીમ કરો અને તમારા ન ચૂકવાયેલા ઑર્ડરની ચુકવણી કરો.
જો તમને હજુ પણ મદદની જરૂર હોય તો
જો તમે હજુ પણ તમારા ચૂકવાયેલા બેલેન્સનો ઉકેલ લાવવામાં અસમર્થ છો, તો Apple Support સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.
