Problèmes d’utilisation de Pour l’école hors connexion
Si vous rencontrez des problèmes en utilisant l’app Pour l’école sans connexion Internet, essayez les suggestions suivantes.
Une connexion à Internet est requise pour ajouter, modifier, supprimer ou archiver une classe.
Vous devez disposer d’une connexion internet pour pouvoir publier un devoir. Si votre connexion internet est interrompue, vous pouvez enregistrer votre devoir comme brouillon afin de l’envoyer ultérieurement, tant que celui-ci ne contient pas de fichier en pièce jointe.
Les changements que vous apportez sur un appareil (par exemple, en modifiant le nom d’une classe) ne sont pas reflétés sur d’autres appareils tant que vous ne rétablissez pas la connexion Internet.
Vous avez besoin d’une connexion Internet pour synchroniser les informations des enseignants, élèves et classes dans Apple School Manager. En cas d’interruption de votre connexion Internet, Pour l’école ne peut pas synchroniser ces informations. Une fois la connexion rétablie, les informations dans Apple School Manager sont automatiquement synchronisées avec celles de Pour l’école.
Si un élève travaille hors ligne (s’il n’est pas connecté à Internet), Pour l’école continue de collecter ses données de progression et de marquer les activités comme terminées sur son appareil. Toutefois, vous n’avez pas accès à ces informations tant qu’il n’a pas rétabli la connexion Internet.
Les élèves doivent disposer d’une connexion internet pour pouvoir rendre un devoir demandé ou marquer une activité comme terminée. Toutefois, ils peuvent travailler sur les fichiers précédemment téléchargés directement sur leur appareil. Si la connexion Internet d’un élève est interrompue, celui‑ci peut continuer à travailler, mais il ne peut pas rendre son travail. Une fois la connexion rétablie, l’élève peut rendre le travail demandé.
Si Pour l’école ne parvient pas à ouvrir un fichier, à charger un fichier ou à marquer une activité comme terminée, assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet et qu’iCloud Drive est activé, puis réessayez. Si le problème persiste, contactez votre administrateur informatique ou l’assistance Apple.