Si vous ne parvenez pas à ajouter une carte à l’app Cartes d’Apple en vue de l’utiliser avec Apple Pay

Découvrez la procédure à suivre si vous ne parvenez pas à ajouter une carte à l’app Cartes en vue de l’utiliser avec Apple Pay.

  1. Vérifiez que vous pouvez utiliser Apple Pay :
  2. Vérifiez si des interruptions de service ou des problèmes de connexion ont été signalés.
  3. Contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte si vous voyez les messages d’erreur suivants lorsque vous ajoutez votre carte à l’app Cartes d’Apple : 
    • Impossible d’ajouter la carte 
    • Carte non valide 
    • Limite d’appareils atteinte 

Si vous avez besoin d’aide pour ajouter une carte, découvrez comment configurer Apple Pay. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre compte dans l’app Cartes ou pour afficher les informations de votre compte, découvrez comment connecter votre compte dans l’app Cartes. 

Apple n’est pas responsable de l’approbation ni du refus des cartes utilisées avec Apple Pay. Si votre carte a été refusée, contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte.

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Date de publication: