Si vous essayez de supprimer votre mode de paiement parce que vous ne reconnaissez pas un prélèvement, découvrez ce qui vous a été facturé.
Vérifier si vous avez un abonnement
Pour voir vos abonnements sur votre iPhone ou votre iPad, accédez à Réglages, touchez votre nom, puis touchez Abonnements. Si vous possédez des abonnements actifs, notamment iCloud+, vous devez avoir un mode de paiement enregistré dans votre compte.
Si vous souhaitez supprimer tous les modes de paiement, vous pouvez résilier votre forfait iCloud+* et résilier vos autres abonnements Apple. Une fois votre période d’abonnement terminée, essayez à nouveau de supprimer votre mode de paiement.
* Avant d’annuler votre forfait iCloud+, sauvegardez les données de vos appareils à l’aide d’un Mac ou d’un PC.
Désactiver le partage des achats
Si vous faites partie d’un groupe de partage familial et que vous utilisez le partage des achats, le responsable familial doit avoir un mode de paiement enregistré dans son compte. Si vous êtes le responsable familial, désactivez le partage des achats, puis essayez à nouveau de supprimer le mode de paiement.
Régulariser un solde débiteur
Découvrez comment régler un solde débiteur ou résoudre les problèmes liés aux modes de paiement.
Une fois le solde régularisé, vous pouvez supprimer votre mode de paiement.
Assistance supplémentaire
Si vous ne parvenez toujours pas à supprimer un mode de paiement, contactez l’assistance Apple.