Transfert de votre contrat AppleCare

Si vous vendez ou donnez votre appareil, et que vous souhaitez transférer votre contrat AppleCare vers le nouveau propriétaire, contactez l’assistance Apple.

Transférer votre contrat AppleCare à un nouveau propriétaire

  1. Connectez-vous à Mon assistance pour obtenir le numéro du contrat AppleCare, le numéro de série de l’appareil et la preuve de couverture du contrat AppleCare.
  2. Retrouvez le reçu d’origine de l’appareil.
  3. Demandez le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone du nouveau propriétaire.
  4. Contactez l’assistance Apple.

Dans certains pays et régions, vous ne pouvez pas transférer un contrat AppleCare à un nouveau propriétaire. Pour en savoir plus, consultez les conditions générales.

Si vous payez tous les mois

Si vous payez votre contrat AppleCare tous les mois, celui-ci est lié à votre identifiant Apple et ne peut pas être transféré à un nouveau propriétaire.

Si vous recevez un appareil de remplacement

Si nous remplaçons votre appareil au lieu de le réparer, nous transférons automatiquement votre contrat sur votre nouvel appareil. Si ce transfert de couverture ne s’avère pas possible, d’autres options vous sont proposées.

Informations supplémentaires

Date de publication: