Facturation des apps, du contenu et des abonnements par Apple
Découvrez quel mode de paiement est débité lorsque vous achetez des abonnements, comme iCloud+, des articles de l’App Store, de l’iTunes Store ou d’Apple Books, ou une app Apple TV. Plusieurs achats peuvent être regroupés en une seule transaction.
Articles potientiellement regroupés sur une même facture
Lorsque vous achetez des articles ou payez des abonnements, votre mode de paiement est débité au moment de l’achat ou dans les jours suivants.
Si vous ne reconnaissez pas un montant débité, essayez de le retrouver dans l’historique de vos achats et vérifiez si plusieurs achats ont été regroupés dans une seule transaction. Vous pouvez également consulter le reçu qui vous a été envoyé par e-mail et vérifier si plusieurs achats ont été inclus. Si vous utilisez le partage familial, l’acheteur et le responsable familial reçoivent tous deux un reçu par e-mail.
En Europe et en Inde, il est possible que les achats ne soient pas regroupés.
Si une facture en attente d’un faible montant apparaît sur votre relevé
Si vous mettez à jour vos informations de facturation ou que vous ajoutez une personne à votre groupe de partage familial, une demande d’autorisation temporaire d’un faible montant peut apparaître sur votre relevé. Les demandes d’autorisation sont annulées par l’émetteur de votre carte ou par votre établissement financier après une courte période.
Mode de paiement débité
Lorsque vous achetez des articles ou payez des abonnements, Apple essaie de débiter vos modes de paiement dans cet ordre :
Apple tente d’utiliser le solde de votre compte Apple pour couvrir le montant total. Contenu pouvant être acheté avec le solde de votre compte Apple.
Si vous n’avez pas de solde associé à votre compte Apple, ou s’il est insuffisant pour couvrir le montant total, Apple essaie de facturer votre mode de paiement principal. Si vous utilisez le partage familial, Apple débite le solde de votre compte Apple personnel avant le mode de paiement principal du responsable familial.
S’il y a un problème avec le mode de paiement principal, ou s’il n’est pas possible de facturer la totalité du montant restant sur le mode de paiement principal, Apple tente d’utiliser vos autres modes de paiement dans l’ordre indiqué. Votre mode de paiement principal se trouve en haut de la liste. Sur la page de gestion de vos modes de paiement, appuyez sur Modifier pour changer la place d’un mode de paiement dans la liste.
Si aucun de ces modes de paiement ne peut être débité, Apple peut réessayer.
Certains achats ne sont pas facturés sur le solde de votre compte Apple
Le solde de votre compte Apple ne vous permet pas d’envoyer des cadeaux ni des cartes cadeaux.
Pour certains frais récurrents comme AppleCare+, vous ne pouvez pas commencer votre abonnement avec le solde de votre compte Apple. Toutefois, tant qu’un autre mode de paiement valide est associé à votre compte et que le solde de votre compte Apple couvre la totalité des frais, vos frais récurrents sont débités du solde de votre compte Apple.*
Certains abonnements peuvent ne pas être facturés sur le solde de votre compte Apple.
Si vous utilisez le partage familial, les membres de votre famille ne peuvent pas dépenser le solde de votre compte Apple. Les fonds que vous ajoutez au solde de votre compte Apple n’appartiennent qu’à vous.
* Dans certains pays et certaines régions, le solde de votre compte Apple ne peut pas être utilisé pour le règlement de certains abonnements, comme AppleCare+. Vérifiez si le solde du compte Apple est utilisable dans votre pays ou région.
Si aucun de vos modes de paiement ne peut être débité
Si aucun de vos modes de paiement ne peut être débité, votre compte affiche un solde négatif. Vous ne pouvez pas acheter, télécharger ou mettre à jour d’autres apps ou articles tant que vous n’avez pas mis à jour votre mode de paiement.
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