Créer ou réinitialiser les mots de passe des utilisateurs dans Apple Business Manager
Lorsque de nouveaux comptes utilisateurs sont créés dans Apple Business Manager, vous devez leur communiquer le mot de passe temporaire. Lors de sa première connexion, l’utilisateur doit modifier le mot de passe de son identifiant Apple géré.
Mots de passe temporaires
Apple Business Manager crée des mots de passe temporaires, valables pendant 90 jours. Ces mots de passe temporaires permettent aux utilisateurs des comptes de se connecter avec leur identifiant Apple géré. Une fois connectés, ils doivent modifier leur mot de passe. Apple Business Manager n’affiche jamais le mot de passe d’un compte une fois le mot de passe temporaire modifié.
Pour tous les rôles Apple Business Manager, la connexion à un compte nécessite toujours le mot de passe de l’identifiant Apple géré de la personne concernée et un code de validation à six chiffres.
Important : Les appareils Apple dont les informations sont chargées dans Apple Business Manager gèrent l’authentification différemment de ceux qui n’y figurent pas.
Réinitialiser les mots de passe des utilisateurs
Vous pouvez réinitialiser un mot de passe lorsque l’utilisateur l’oublie. La réinitialisation du mot de passe permet aux utilisateurs d’obtenir un nouveau mot de passe temporaire. Ils doivent alors créer un nouveau mot de passe pour leur identifiant Apple géré.
Créer des informations de connexion ou réinitialiser le mot de passe pour un seul utilisateur
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte disposant du rôle d’administrateur ou de gestionnaire de personnes.Sélectionnez Utilisateurs
dans la barre latérale, puis sélectionnez ou recherchez un utilisateur dans le champ de recherche. Consultez la rubrique Recherche.Sélectionnez l’utilisateur dans la liste.
Effectuez l’une des actions suivantes :
Sélectionnez le bouton Créer de nouvelles informations de connexion
pour créer de nouvelles informations de connexion pour un utilisateur qui ne s’est pas encore connecté avec son identifiant Apple géré.Sélectionnez le bouton Réinitialiser le mot de passe
pour réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur qui l’aurait oublié.
Sélectionnez la manière dont vous souhaitez envoyer les informations à l’utilisateur.
Vous pouvez télécharger des fichiers PDF et .csv ou bien envoyer les informations par e‑mail à l’utilisateur sélectionné.
Sélectionnez la méthode souhaitée, sélectionnez Continuer, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
Si vous avez sélectionné un fichier CSV ou PDF, sélectionnez Télécharger et choisissez l’une des options suivantes :
PDF 1 par page
: cette option crée une seule page pour l’utilisateur..csv
: cette option crée un fichier .csv comportant cinq colonnes (identifiant Apple géré de l’utilisateur, prénom, deuxième prénom, nom et ses informations).
Si vous avez sélectionné e‑mail, Apple Business Manager envoie les informations à l’adresse e‑mail figurant dans les informations du compte utilisateur. L’utilisateur reçoit un e‑mail contenant son identifiant Apple géré et son mot de passe temporaire.
Créer des informations de connexion ou réinitialiser les mots de passe de plusieurs utilisateurs
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte disposant du rôle d’administrateur ou de gestionnaire de personnes.Sélectionnez Utilisateurs
dans la barre latérale, puis sélectionnez ou recherchez des utilisateurs dans le champ de recherche. Consultez la rubrique Recherche.Sélectionnez les utilisateurs dans la liste.
Sélectionnez Créer à côté de Créer des informations de connexion.
Vous pouvez télécharger des fichiers PDF et .csv ou bien envoyer les informations par e‑mail aux utilisateurs sélectionnés.
Sélectionnez la méthode souhaitée, sélectionnez Continuer, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
Si vous avez sélectionné un fichier CSV ou PDF, sélectionnez Télécharger et choisissez l’une des options suivantes :
PDF 1 par page
: cette option crée une seule page pour l’utilisateur.PDF 8 par page
: cette option crée un PDF avec huit utilisateurs par page..csv
: cette option crée un fichier .csv comportant cinq colonnes (identifiant Apple géré de l’utilisateur, prénom, deuxième prénom, nom et mot de passe temporaire).
Si vous avez sélectionné la méthode par e‑mail, Apple Business Manager envoie les informations aux adresses e‑mail figurant dans les informations des comptes utilisateur. Les utilisateurs reçoivent un e‑mail contenant leur identifiant Apple géré et leur mot de passe temporaire.