L’App Store est conçu pour protéger vos données et vous permettre de choisir ce que vous souhaitez partager.
Mise à disposition des Stores
Nous utilisons vos données personnelles pour la fourniture des services et fonctionnalités dans l’App Store et les autres stores en ligne d’Apple. Ces informations peuvent inclure vos données de compte et de paiement (accessibles et modifiables dans les réglages), ainsi que votre historique d’achats.
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous fournir certains services à votre demande, tels que les demandes de remboursement. Ces dernières peuvent inclure les demandes de remboursement que vous envoyez à Apple directement ou que vous envoyez à Apple par le biais d’un développeur d’app. Sous réserve de votre consentement, les développeurs peuvent fournir certaines données personnelles à Apple afin de vous assister dans le traitement de ces demandes de remboursement, comme votre utilisation éventuelle des achats effectués.
Lorsque vous téléchargez une app depuis l’App Store ou que vous installez une app sur votre Apple Watch, des identifiants, tels que l’identifiant matériel et l’adresse IP de votre appareil, sont enregistrés par Apple avec votre identifiant Apple.
Amélioration des Stores
Pour améliorer votre expérience dans l’App Store et les autres stores en ligne d’Apple, nous recueillons des informations concernant l’utilisation que vous faites de ces derniers, notamment le moment où vous ouvrez ou fermez l’App Store, le contenu que vous recherchez, consultez et téléchargez, ainsi que vos interactions avec les notifications push et les pastilles de l’App Store et les messages de l’App Store dans les apps. Nous collectons également des informations sur votre appareil, comme le modèle, la version du système d’exploitation et la quantité d’espace libre. Nous pouvons utiliser ces informations pour évaluer si le contenu demandé peut être téléchargé, pour comprendre les tendances générales d’utilisation de l’espace de stockage de l’appareil, et pour déterminer si celui-ci utilise une connexion Wi-Fi ou cellulaire. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations comme suit :
Personnalisation des Stores
Nous exploitons vos interactions avec l’App Store pour vous aider à découvrir du contenu correspondant à vos centres d’intérêt. Par exemple, nous vous recommandons du contenu susceptible de vous intéresser en nous basant sur ce que vous avez déjà recherché, consulté, téléchargé, mis à jour ou évalué dans l’App Store. Nous utilisons également votre historique d’achat, notamment les achats intégrés, les abonnements, les modes de paiement et les données de compte tirées de votre identifiant Apple, telles que les appareils que vous utilisez et les nouveaux appareils que vous activez. Pour améliorer nos recommandations, nous utilisons aussi des informations agrégées concernant les lancements, installations et suppressions d’apps recueillies auprès des utilisateurs ayant choisi de partager l’analyse de leur appareil avec Apple et d’agréger les informations liées aux classements d’apps. L’App Store fait appel à un processus de traitement des données sur l’appareil pour améliorer nos recommandations. En utilisant les données d’utilisation des apps stockées sur votre appareil, telles que les apps fréquemment ouvertes, le temps passé sur certaines apps, les installations et désinstallations d’apps, l’App Store peut vous suggérer des apps et des évènements intégrés aux apps correspondant à vos centres d’intérêt. Parmi les informations qu’Apple reçoit sur votre utilisation des stores figurent certaines informations liées au contenu personnalisé que vous choisissez de toucher et consulter.
Vous pouvez désactiver les fonctionnalités de personnalisation dans l’App Store, dans Apple Books, dans l’iTunes Store, dans l’app TV, dans Podcasts et dans les services Apple sur abonnement en désactivant l’option « Recomm. personnalisées » pour votre identifiant Apple. Sur votre appareil iOS, iPadOS ou visionOS, accédez à Réglages > [votre nom] > Contenu multimédia et achats > Compte, puis touchez pour désactiver « Recomm. personnalisées ». Sur votre appareil iOS ou iPadOS, vous pouvez effacer les données d’utilisation des apps enregistrées sur votre appareil à des fins de personnalisation en accédant à Réglages > App Store > Recomm. personnalisées puis en touchant « Effacer les données d’utilisation des apps ». Les données enregistrées sur votre appareil ne seront pas supprimées, mais les données enregistrées au moment où vous effacez les données d’utilisation des apps ne seront plus utilisées pour personnaliser les recommandations. Les fonctionnalités de personnalisation de l’App Store utiliseront les nouvelles données enregistrées après l’effacement des données liées à l’historique d’utilisation des apps.
Communications provenant d’Apple
Apple peut utiliser des informations relatives à votre compte, telles que les produits Apple que vous possédez et vos abonnements à des services Apple, pour vous envoyer des communications concernant l’App Store et d’autres produits, services et offres Apple susceptibles de vous intéresser. Apple peut également utiliser des informations relatives à votre activité dans l’App Store pour vous envoyer des messages à propos de nouveaux contenus, fonctionnalités et offres disponibles sur l’App Store.
Marketing par e-mailsVous pouvez recevoir ces messages par e-mail, si vous acceptez de recevoir le marketing par e-mail. Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux e-mails et demander à cesser de recevoir ces e-mails en accédant à l’adresse appleid.apple.com, ou sur votre appareil iOS, iPadOS ou visionOS, en accédant à Réglages > [votre nom] > Infos personnelles > Préférences de communication.
Notifications pushVous pouvez également recevoir ces messages par notifications push. Pour mettre à jour vos préférences de notifications ou demander à cesser de recevoir les notifications sur votre appareil iOS, iPadOS ou visionOS, accédez à Réglages > Notifications > App Store. Publicité
Les publicités proposées par Apple permettent aux utilisateurs de découvrir des apps, des produits et des services dans l’App Store, Apple News et Bourse. Nous utilisons les informations concernant votre appareil, votre compte, vos achats, vos abonnements et vos téléchargements passés afin de garantir la pertinence des publicités affichées. Il se peut également que nous utilisions, dans l’App Store, certaines informations contextuelles, telles que les termes saisis lorsque vous effectuez des recherches ainsi que des informations concernant la page consultée ou l’app en cours de téléchargement, afin de vous proposer une publicité pertinente. Nous créons des groupes de personnes, appelés segments, rassemblant des caractéristiques similaires et utilisons ces groupes pour proposer des publicités ciblées. Les données vous concernant peuvent être utilisées pour déterminer à quel segment vous appartenez et de fait, quelles publicités vous recevez. Pour protéger votre confidentialité, les publicités ciblées ne sont diffusées que si au moins 5 000 personnes répondent aux critères de ciblage. Les informations utilisées pour identifier les publicités pertinentes pour votre profil sont associées à des identifiants aléatoires et ne sont pas associées à votre identifiant Apple.
Lorsque nous sélectionnons une publicité à afficher dans l’App Store parmi plusieurs autres pour lesquelles vous êtes éligible, nous pouvons utiliser certaines des informations mentionnées plus haut, ainsi que vos activités de navigation et de recherche dans l’App Store, pour déterminer quelle publicité est statistiquement la plus pertinente pour vous. Les activités de navigation dans l’App Store comprennent le contenu et les apps que vous touchez et consultez lorsque vous explorez l’App Store. Ces informations sont agrégées avec celles d’autres utilisateurs de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier. Il se peut que nous procédions à un traitement local des données effectué sur l’appareil afin de sélectionner les publicités à afficher en utilisant des informations stockées sur l’appareil, notamment en ce qui concerne les apps ouvertes fréquemment. La plateforme publicitaire d’Apple reçoit des informations quant aux publicités que vous touchez et visionnez. Ces informations sont associées à un identifiant aléatoire et ne sont pas associées à votre identifiant Apple.
Si vous autorisez l’App Store à accéder à votre position, votre position approximative peut être utilisée pour vous proposer des publicités ciblées géographiquement dans l’App Store. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre position sur un appareil iOS, iPadOS ou visionOS en accédant à Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation, en touchant App Store, puis Jamais.
Si le réglage « Annonces personnalisées » est activé, la plateforme publicitaire d’Apple peut utiliser vos données pour vous proposer des publicités plus pertinentes. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’annonces ciblées en fonction de vos centres d’intérêt de la part de la plateforme publicitaire d’Apple, vous pouvez choisir de désactiver « Annonces personnalisées ». La désactivation de ce réglage empêchera Apple d’utiliser vos données à des fins de ciblage publicitaire. Cela ne réduira peut-être pas le nombre de publicités que vous recevrez, mais celles-ci seront moins pertinentes.
Pour en savoir plus sur la publicité Apple et la confidentialité, accédez à www.apple.com/legal/privacy/data/fr/apple-advertising.
Pour savoir comment désactiver les publicités personnalisées dans l’App Store, Apple News et Bourse, consultez la page suivante : support.apple.com/kb/HT202074.
Partage avec des tiers
Nous sommes tenus de communiquer certaines données non personnelles à des partenaires stratégiques travaillant avec Apple à l’offre de nos produits et services, aidant Apple à la commercialisation auprès des clients et vendant des publicités pour le compte d’Apple qui apparaîtront dans l’App Store, Apple News et Bourse. Par exemple, nous pouvons partager des données non personnelles concernant le contenu que vous achetez avec des équipes de développement d’apps, afin qu’elles puissent évaluer l’efficacité de leurs créations, remplir les exigences en matière de droits d’auteur et de comptabilité, et améliorer leurs produits et services.
Nous pouvons partager des informations avec les équipes de développement d’apps pour leur permettre de gérer et d’améliorer leurs apps. Les développeurs ont accès à des données d’utilisation agrégées issues de groupes d’au moins cinq utilisateurs ayant accepté de les transmettre et présentant un comportement ou des caractéristiques similaires. Les équipes de développement d’apps peuvent également accéder aux reçus des achats et aux remboursements de leurs produits et services dans l’App Store. Même si ces reçus ne comportent aucune donnée personnelle, les équipes de développement d’apps pourraient être en mesure de les associer aux données personnelles issues de l’utilisation et du téléchargement de leurs apps, si vous les leur avez fournies.
En outre, lors du téléchargement automatique du contenu provenant de développeurs d’apps, l’adresse IP de votre appareil sera visible pour les développeurs d’apps, avant la première ouverture des apps. Le traitement de votre adresse IP par un développeur d’apps est régi par son engagement de confidentialité. Pour désactiver le téléchargement automatique du contenu intégré provenant des développeurs avant la première ouverture des apps, accédez à Réglages > App Store, puis touchez pour désactiver « Contenu intégré ».
Si vous achetez un abonnement dans une app de tierce partie, nous créons un identifiant d’abonné unique associé à vous et à l’équipe de développement/d’édition. Nous utilisons cet identifiant d’abonné pour fournir aux équipes de développement des rapports comprenant des informations sur l’abonnement que vous avez acheté et sur votre pays ou région de résidence. Ces informations sont fournies aux équipes de développement afin qu’elles puissent analyser les performances de leurs abonnements. Si vous annulez tous vos abonnements auprès d’une équipe de développement en particulier, et si vous ne vous réabonnez pas, cet identifiant d’abonné est réinitialisé au bout de 180 jours.
Cadre juridique applicable au traitement des données personnelles
En règle générale, nous traitons vos données personnelles liées à votre utilisation de l’App Store dans le cadre de l’exécution de votre contrat avec Apple, afin de vous fournir le service et de nous conformer à nos obligations légales. Lorsque votre consentement constitue la base juridique appropriée, nous sollicitons ce dernier conformément au droit local applicable.
Lorsque la législation locale en vigueur le prévoit, nous traitons les données personnelles d’une manière permettant de réaliser nos intérêts légitimes ou ceux de tierces parties pour :
Les données utilisées incluent :
Rétention
Nous conservons les données personnelles associées à vos achats et téléchargements dans l’App Store et les autres Stores en ligne d’Apple pendant les durées spécifiées par les lois en vigueur relatives aux états financiers, qui varient d’une région à l’autre. Pour la plupart des clients, cette période de rétention est d’au moins dix ans. Toutefois, dans certaines régions telles que la Chine, la durée de cette période peut s’élever à 30 ans. Nous conservons également les informations relatives à vos achats et téléchargements de contenu pendant au moins toute la durée de vie de votre compte chez nous pour vous permettre de télécharger à nouveau le contenu en question conformément à nos conditions. Nous conservons dʼautres données, comme vos activités de navigation et vos recherches, pendant une période plus courte. La période retenue tient compte des exigences légales en vigueur en matière de rétention des données et de cas d’utilisation commerciaux spécifiques. Toutefois, certaines informations, comme les achats (mais sans les détails de votre carte), peuvent être conservées à titre de documents commerciaux même après que vous avez fermé votre compte ou cessé d’utiliser l’App Store.
Lorsque vous utilisez une carte de paiement, Apple peut conserver et mettre à jour automatiquement le numéro de votre carte et vos informations de facturation pour les futurs achats, les transactions récurrentes ou d’autres utilisations que vous avez autorisées. Apple peut obtenir ces informations auprès de votre institution financière ou réseau de paiement. Apple peut également les utiliser pour lutter contre la fraude et à des fins de vérification.
Lutte contre la fraude et d’autres activités malveillantes
Nous recueillons également des données personnelles afin de lutter contre la fraude et d’autres activités malveillantes dans l’App Store et les autres Stores en ligne d’Apple, ainsi que dans les autres apps et services Apple. Ces informations comprennent les données relatives à votre appareil (comme son type et la version logicielle installée), votre position géographique (si le service de localisation est activé), l’historique de vos téléchargements et achats, vos recherches et d’autres interactions avec les Stores. Lorsque vous réalisez un achat, Apple peut utiliser les données de votre relation commerciale jusqu’à présent avec Apple afin de traiter la demande et déterminer s’il est judicieux de fournir le produit ou service avant d’avoir reçu l’autorisation du prestataire de paiement.
Lors d’une tentative dʼachat, nous calculons aussi un indice de confiance de l’appareil sur ce dernier ; pour ce faire, nous nous basons sur les données d’utilisation de votre appareil, notamment le nombre approximatif d’appels passés et reçus ou d’e-mails envoyés et reçus. La transmission se fait sous une forme ne permettant pas à Apple de connaître les données réellement présentes sur votre appareil. Cet indice est stocké pendant une durée déterminée sur nos serveurs.
Les données recueillies par Apple seront en tout temps traitées conformément à l’Engagement de confidentialité d’Apple, que vous pouvez consulter à lʼadresse suivante : www.apple.com/fr/privacy
Date de publication : 5 mars 2024