Résilier un abonnement Apple

Utilisez le Web ou votre appareil pour annuler un abonnement souscrit auprès d’Apple ou un abonnement que vous avez acheté dans une app de l’App Store.

Résilier un abonnement Apple sur le Web

Résilier un abonnement

Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier

Résilier un abonnement sur votre appareil

Vous pouvez utiliser votre appareil pour résilier un abonnement Apple.

Résilier un abonnement sur votre iPhone

1. Dans Réglages, touchez votre nom.

2. Touchez Abonnements.

   

3. Touchez l’abonnement concerné.

4. Touchez Annuler l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton Annuler l’abonnement. Si le bouton Annuler ne s’affiche pas ou si un message d’expiration s’affiche en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.

Résilier un abonnement sur votre iPad

1. Dans Réglages, touchez votre nom.

2. Touchez Abonnements.

3. Touchez l’abonnement concerné.

4. Touchez Annuler l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton Annuler l’abonnement. Si le bouton Annuler ne s’affiche pas ou si un message d’expiration s’affiche en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.

Résilier un abonnement sur votre Apple Vision Pro

1. Dans Réglages, touchez votre nom.

2. Touchez Abonnements.

3. Touchez l’abonnement concerné.

4. Touchez Annuler l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton Annuler l’abonnement. Si le bouton Annuler ne s’affiche pas ou si un message d’expiration s’affiche en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.

Résilier un abonnement sur votre Mac

1. Dans l’App Store, cliquez sur votre nom au bas de la barre latérale. Ou cliquez sur le bouton Connexion et connectez-vous à votre compte Apple.

2. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur votre nom. Il vous sera peut-être demandé de vous connecter à votre compte Apple.

3. Cliquez sur Abonnements.

   

4. Cliquez sur l’abonnement que vous souhaitez annuler.

5. Cliquez sur Résilier l’abonnement. Si le bouton Annuler ne s’affiche pas ou si un message d’expiration s’affiche en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.

Résilier un abonnement sur votre PC Windows

Vous pouvez résilier Apple Music sur le Web et résilier Apple TV sur le Web. Pour résilier un abonnement facturé par Apple, utilisez l’app Apple Music ou l’app Apple TV pour Windows.

Utiliser l’app Apple Music ou l’app Apple TV pour Windows

1. Sur votre PC Windows, ouvrez l’app Apple Music ou l’app Apple TV.

2. Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale, puis choisissez Voir mon compte. Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Apple.

   

3. Accédez à la section Réglages. Cliquez sur Gérer, en regard d’Abonnements.

   

4. Trouvez l’abonnement que vous souhaitez résilier, puis cliquez sur Modifier.

5. Cliquez sur Résilier l’abonnement. Si le bouton Résilier ou Résilier l’abonnement ne s’affiche pas, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.

Si vous possédez une version plus ancienne d’iTunes pour Windows

1. Sur votre PC Windows, ouvrez iTunes.

2. À partir de la barre des menus située en haut de la fenêtre iTunes, sélectionnez Compte, puis Voir mon compte.

3. Accédez à la section Réglages. Cliquez sur Gérer, en regard d’Abonnements.

   

4. Trouvez l’abonnement que vous souhaitez résilier, puis cliquez sur Modifier.

5. Cliquez sur Résilier l’abonnement. Si le bouton Résilier ou Résilier l’abonnement ne s’affiche pas, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.

Résilier un abonnement sur votre appareil Android

Si vous vous abonnez à Apple Music ou Apple TV sur votre appareil Android et que l’abonnement vous est facturé par l’intermédiaire de Google Play, vous pouvez le résilier dans l’app Google Play.

Pour résilier un abonnement facturé par Apple, procédez comme suit :

1. Accédez à account.apple.com.

2. Suivez les instructions à l’écran. Vous serez invité à vous connecter à votre compte Apple.

Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier

1. Recherchez les mots « reçu d’Apple » ou « facture d’Apple » dans vos e-mails.

2. Sur la facture de l’abonnement, vérifiez quel compte Apple a été utilisé.

Si le compte Apple d’un membre de votre famille apparaît sur la facture

Demandez au membre de la famille dont le compte Apple figure sur le reçu d’annuler l’abonnement. Vous ne pouvez pas résilier l’abonnement d’un membre de votre famille.

Si un autre compte Apple que vous utilisez apparaît sur la facture

Connectez-vous au compte Apple qui figure sur le reçu pour annuler l’abonnement.

Si vous ne trouvez pas de facture d’Apple correspondant à l’abonnement

Vous avez peut-être acheté l’abonnement auprès d’une autre entreprise. Pour identifier l’entreprise qui vous facture, vérifiez votre relevé de compte bancaire ou de carte de crédit. Pour annuler l’abonnement, contactez l’entreprise qui vous facture l’abonnement.

Si vous ne trouvez pas un abonnement AppleCare

Si vous essayez d’annuler un abonnement à un contrat AppleCare, vous devrez peut-être terminer la configuration de votre contrat AppleCare et associer votre contrat à votre compte Apple.

Annuler un abonnement obtenu par l’intermédiaire de votre opérateur de téléphonie mobile ou d’un autre fournisseur

• Contactez votre opérateur de téléphonie mobile ou votre autre fournisseur pour obtenir de l’assistance.

• Si vous avez besoin de changer le compte Apple lié à votre abonnement, contactez l’assistance Apple. Contactez ensuite l’opérateur mobile ou le fournisseur pour réactiver votre abonnement.

Plus d’informations sur la résiliation d’abonnements

• Si vous avez souscrit un abonnement d’essai et que vous ne souhaitez pas le renouveler, annulez-le au moins 24 heures avant la fin de la période d’essai.

• La procédure de résiliation d’un abonnement est légèrement différente dans certains pays et régions. Des circonstances particulières s’appliquent en Afrique du Sud, en Allemagne, en Israël et en Türkiye.