Ordinateurs de bureau modulaires Mac avec puce Apple : vérifications rapides de dépannage

Vérifications rapides de dépannage pour tous les problèmes

Étapes à effectuer avant de poursuivre le dépannage propre au problème

1. Éteignez ou redémarrez votre Mac.

2. Démarrez le Mac en mode sans échec.

3. Recherchez et installez les mises à jour logicielles et du programme interne macOS.

4. Déterminez si l’ordinateur est en mode DFU (mise à jour du programme interne de l’appareil). Dans ce mode, l’ordinateur peut ne pas répondre et sembler rencontrer un problème. Sur les ordinateurs de bureau équipés d’un voyant d’état, le voyant est orange fixe ou clignote en orange en mode SOS visuel (trois flashs courts, trois flashs longs, trois flashs courts), pour indiquer que l’ordinateur est en mode DFU. Pour quitter le mode DFU, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 10 secondes pour essayer d’arrêter l’ordinateur. Appuyez ensuite à nouveau sur le bouton d’alimentation pour essayer de le rallumer. Si l’ordinateur s’allume, cela signifie qu’il était en mode DFU et qu’il est sous tension.

Articles d’assistance à lire avant de poursuivre le dépannage propre au problème

Général

• Identification du modèle de votre Mac mini

• Identifier le modèle de votre Mac Studio

• Identifier le modèle de votre Mac Pro

Alimentation et démarrage

• Si votre Mac ne s’allume pas

• Si votre Mac ne démarre pas complètement

• Si vous ne parvenez pas à démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS

• Comportement des voyants d’état des ordinateurs Mac

• Comportement des voyants d’état du Mac Pro (2023)

• Remplacer le bloc d’alimentation de votre Mac Pro (2023)

Wi-Fi et Bluetooth

• Résolution des problèmes de Wi-Fi et de Bluetooth dus à des interférences sans fil

Entrée-sortie

• Identifier les ports de votre Mac

• À propos des ports vidéo sur Mac

• À propos des ports Thunderbolt de votre Mac

• Utiliser l’emplacement pour cartes SD et SDXC sur votre Mac

• Adaptateurs compatibles avec le port Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 ou USB-C de votre Mac

• À propos du câble Thunderbolt 3 (USB-C) d’Apple

• Si vous ne parvenez pas à connecter votre Magic Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad à votre Mac

• Combien d’écrans pouvez-vous connecter au Mac mini ?

• Combien d’écrans pouvez-vous connecter au Mac Studio ?

• Combien d’écrans pouvez-vous connecter au Mac Pro ?

• Installer et remplacer des pièces de votre Mac Pro (2023)

• Remplacer la carte d’E/S Apple de votre Mac Pro (2019 ou modèle ultérieur)

• Remplacement de la carte d’E/S Apple Thunderbolt sur votre Mac Pro (2023)

• Cartes PCIe pouvant être installées dans votre Mac Pro (2023)

• Installation de cartes PCIe sur votre Mac Pro (2023)

• Installer ou remplacer des modules SSD dans votre Mac Pro (2023)

Son

• À propos des ports audio sur Mac

• Si aucun son ne sort des haut-parleurs de votre Mac