À propos des offres d’abonnement à Apple Music par l’intermédiaire des opérateurs mobiles

Avec certains opérateurs mobiles, vous pouvez vous abonner à Apple Music dans le cadre de votre forfait mobile.

Contactez directement votre opérateur mobile pour savoir s’il propose une offre d’abonnement à Apple Music. Avant de pouvoir profiter des fonctionnalités d’Apple Music, vous devez associer votre identifiant Apple à votre numéro de téléphone mobile.


Les fonctionnalités d’Apple Music peuvent varier en fonction des pays ou des régions.

Disponibilité actuelle

L’offre d’abonnement n’est actuellement proposée que dans certains pays et certaines régions, et par l’intermédiaire de certains opérateurs mobiles. Vous pouvez vous abonner à Apple Music via les fournisseurs répertoriés ci-dessous :

Pays ou région

Opérateur

Assistance de l’opérateur

Australie

Telstra

https://crowdsupport.telstra.com.au

Allemagne

DT

https://www.telekom.de/kontakt

Israël

Partner

http://www.partner.co.il/applemusichelp

Italie

Tre
Wind

http://www.tre.it/apple-music
http://www.wind.it/apple-music

Japon

au

https://www.au.com/entertainment/apple-music/

Mexique

América Móvil

http://www.telcel.com/applemusic

Portugal

Vodafone

https://ajuda.vodafone.pt/

Russie

MTS

http://www.mts.ru/applemusic

Singapour

Singtel

http://www.singtel.com/applemusic

Corée du Sud

LG U+

http://www.uplus.co.kr

Thaïlande

TrueMove H

http://applemusic.truemoveh.com

Émirats arabes unis

Etisalat

http://www.etisalat.ae/applemusic

Royaume-Uni

EE

http://ee.co.uk/applemusichelp

États-Unis

Verizon

https://www.verizonwireless.com/solutions-and-services/apple-music/

Ce tableau est sujet à modification.


Associer votre identifiant Apple à votre numéro de téléphone mobile

  1. Ouvrez l’app Musique et touchez la section Pour vous. 
  2. Lorsque vous êtes invité à confirmer votre identifiant Apple, touchez Continuer pour vous connecter avec l’identifiant Apple affiché à l’écran. Pour associer un autre identifiant Apple, touchez « Souhaitez-vous utiliser un autre identifiant Apple ? » et connectez-vous.

Vous pouvez également accéder à l’adresse https://applemusic.com/carrier sur votre appareil mobile pour vérifier votre abonnement et associer votre identifiant Apple.


Sur les appareils Android, un message s’affiche pour vous inviter à autoriser Apple Music à passer et à gérer des appels. Si vous touchez Autoriser, vous permettez à Apple de confirmer votre numéro de téléphone mobile et de vous donner accès à Apple Music. Dans la pratique, Apple Music n’émet et ne gère aucun de vos appels téléphoniques.


Obtenir de l’aide

  • Si vous vous êtes abonné à Apple Music à la fois via votre opérateur mobile et via Apple, annulez l’un des abonnements. Vous pouvez annuler l’abonnement souscrit auprès d’Apple sur votre iPhone ou votre téléphone Android. Pour annuler l’abonnement à Apple Music groupé à votre forfait mobile, contactez votre opérateur mobile.
  • Si vous ne pouvez pas vérifier votre abonnement, assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Si vous utilisez des données mobiles sur votre appareil iOS, vérifiez que l’option Données cellulaires est bien activée dans Réglages > Données cellulaires. Un message peut également vous inviter à vérifier votre abonnement si vous êtes inscrit à la fois via Apple et via votre opérateur mobile. 
  • Si un message vous indique que votre numéro de téléphone ne peut pas être vérifié, procédez comme suit :
    • Sur votre appareil iOS : accédez à Réglages > Téléphone > Mon numéro. Si le numéro de téléphone mobile affiché n’est pas correct, saisissez le bon numéro, puis touchez Enregistrer.
    • Sur votre appareil Android : assurez-vous que disposez de la dernière version de l’app Apple Music. Ensuite, fermez l’app, accédez à Paramètres > Apps > Apple Music > Autorisations et désactivez l’autorisation pour le téléphone. Rouvrez Apple Music et, lorsque vous y êtes invité, accordez les autorisations pour la carte SIM. Répondez négativement au second message concernant les autorisations pour le téléphone et saisissez manuellement votre numéro de téléphone mobile.

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Date de publication: