Assistance pour les pièces de l’iPad

Les pièces utilisées lors d’une réparation peuvent avoir un impact significatif sur la sécurité et les performances de l’appareil. L’historique des pièces et des réparations, situé dans Réglages sous iPadOS, permet de consulter en toute transparence l’historique des réparations de l’appareil pour les pièces importantes.

Types de pièce

Pièces détachées Apple d’origine

Les pièces détachées Apple d’origine sont des pièces détachées neuves provenant directement d’Apple qui sont conçues et testées rigoureusement pour répondre à nos exigences en matière de sécurité et de performances.

Trouvez une option de réparation avec des pièces détachées Apple d’origine sur le site support.apple.com/fr-fr/repair.

Pièces détachées Apple d’occasion

Les pièces détachées Apple d’occasion sont des pièces détachées d’origine provenant d’un autre appareil de modèle identique. Les pièces détachées Apple d’occasion en bon état peuvent atteindre les mêmes performances et offrir le même niveau de sécurité que les pièces détachées Apple d’origine neuves. Cependant, comme ces pièces ne proviennent pas directement d’Apple et que leur origine est donc inconnue, leur qualité peut varier en raison d’une utilisation ou d’une modification antérieure.

Les pièces détachées Apple d’occasion et les réparations effectuées avec ce type de pièces ne sont pas couvertes par la garantie du produit Apple ni par un contrat AppleCare.

Pièces tierces

Des fabricants tiers peuvent affirmer que leurs pièces sont compatibles avec les produits Apple. Celles-ci peuvent offrir, ou non, les mêmes performances que les pièces détachées Apple d’origine ou d’occasion. Elles peuvent en outre présenter des risques en matière de confidentialité ou de sécurité.

Apple ne désactivera pas volontairement une pièce tierce à moins qu’elle ne présente un risque pour la sécurité du client et la confidentialité de ses données, telles que les pièces utilisées pour l’authentification biométrique (Touch ID et Face ID). Il peut s’agir de caméras ou de boutons. La pièce installée continuera d’assurer ses autres fonctionnalités, dans la mesure de ses performances.

Les pièces tierces et les réparations effectuées avec ce type de pièces ne sont pas couvertes par la garantie du produit Apple ni par un contrat AppleCare.

Assistance pour les pièces détachées Apple d’occasion

Les modèles d’iPad prenant en charge les pièces détachées Apple d’occasion pour les composants répertoriés sont les suivants :

¹ Avertissement : nous vous recommandons d’installer uniquement des batteries neuves. Les cellules de batterie usagées peuvent subir des dommages durant la procédure de retrait, ce qui pourrait entraîner une surchauffe, un gonflement, une ouverture, une fuite ou un incident thermique de la batterie. Ces incidents peuvent causer un incendie, des blessures corporelles ou mortelles, la perte de données ou des dommages à l’appareil, aux pièces ou à d’autres biens.