Configurer une clé de secours pour votre compte Apple
Une clé de secours est une fonction de sécurité facultative qui permet d’améliorer la sécurité de votre compte Apple. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple, la clé de secours peut vous aider à récupérer l’accès à votre compte.
Qu’est-ce qu’une clé de secours ?
Si vous configurez une clé de secours et que vous ne pouvez pas la fournir lorsque vous perdez l’accès à votre compte, vous ne pourrez plus jamais accéder à votre compte.
Une clé de secours est un code à 28 caractères que vous pouvez utiliser pour vous aider à récupérer l’accès à votre compte Apple, en l’utilisant conjointement avec un numéro de téléphone de confiance et un appareil Apple. Si la protection avancée des données pour iCloud est activée, la clé de secours peut également vous aider à accéder à vos données iCloud chiffrées de bout en bout. Cette fonctionnalité est facultative.
Lorsque vous configurez une clé de secours, vous désactivez le processus de récupération de compte standard d’Apple.
À la place, vous devez utiliser votre clé de secours et votre numéro de téléphone de confiance pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple.
Nous vous conseillons d’imprimer une copie de votre clé de secours ou de l’écrire quelque part. Si vous la perdez, Apple n’est pas en mesure de vous communiquer votre clé de secours.
Sans votre clé de secours, vous risquez de perdre l’accès à toutes les données de votre compte Apple.
Cela vous donne un meilleur contrôle sur les méthodes de récupération de votre compte. Cela vous permet également d’empêcher un pirate d’accéder à votre compte et d’en prendre le contrôle. De plus, lorsque vous modifiez certaines informations concernant votre compte Apple, il peut vous être demandé de saisir votre clé de secours. Par exemple, si vous ajoutez un nouveau numéro de téléphone de confiance, votre clé de secours vous sera demandée.
Gardez une copie de votre clé en lieu sûr et pensez à conserver d’autres exemplaires à différents endroits. Ne stockez pas votre clé de secours dans les apps Mots de passe d’Apple, Photos iCloud, Notes ou iCloud Drive. Si vous perdez l’accès à votre compte Apple, vous ne pourrez pas ouvrir ces apps pour la retrouver.
Avant de configurer une clé de secours
Choisissez un endroit sûr où conserver une copie imprimée de votre clé de secours. Vous pouvez également donner une copie de votre clé de secours à un membre de votre famille en qui vous avez confiance.
Mettez à jour votre appareil pour installer la dernière version de son logiciel. Il doit être doté d’iOS 14, d’iPadOS 14 ou de macOS Big Sur ou version ultérieure.
Si cela vous est demandé, activez l’identification à deux facteurs pour votre compte Apple.
Si un message vous demande de configurer une méthode de récupération de compte pour la protection avancée des données, déterminez si vous souhaitez utiliser une clé de secours ou un contact de récupération.
Configurer une clé de secours pour votre compte Apple
Vous pouvez générer une clé de secours sur un iPhone, iPad ou Mac connecté à votre compte Apple.
Sur votre iPhone ou iPad
Ouvrez Réglages, puis touchez [votre nom].
Touchez Connexion et sécurité, puis Clé de secours.
Touchez Continuer, puis suivez les instructions à l’écran pour créer une clé de secours.
Notez votre clé de secours et conservez-la en lieu sûr.
Pour terminer la configuration, confirmez votre clé de secours.
Pour générer une nouvelle clé de secours après en avoir configuré une, ouvrez les réglages de votre clé de secours et touchez Remplacer la clé de secours.
Sur votre Mac
Dans le menu Apple , choisissez Réglages Système, puis cliquez sur [votre nom].
Cliquez sur Connexion et sécurité, puis touchez Clé de secours.
Cliquez sur Activer, puis suivez les instructions à l’écran pour créer une clé de secours.
Copiez ou notez votre clé de secours et conservez-la en lieu sûr.
Pour terminer la configuration, confirmez votre clé de secours.
Pour générer une nouvelle clé de secours après en avoir configuré une, ouvrez les réglages de votre clé de secours et cliquez sur Remplacer la clé de secours.
Utiliser une clé de secours
Pour récupérer l’accès à votre compte Apple si vous n’avez pas d’appareil de confiance ou si votre compte est verrouillé, vous devez saisir votre clé de secours ainsi qu’un code de validation envoyé à votre numéro de téléphone de confiance.
Lorsque vous modifiez certaines informations concernant votre compte Apple, il peut vous être demandé de saisir votre clé de secours. Par exemple, si vous ajoutez un nouveau numéro de téléphone de confiance, votre clé de secours vous sera demandée.
Si vous utilisez la Protection avancée des données pour iCloud, vos données iCloud chiffrées de bout en bout ne sont pas automatiquement disponibles sur un nouvel appareil ou sur le Web. Il se peut que vous receviez une notification sur votre appareil indiquant que « Certaines données iCloud ne sont pas synchronisées ». Vous devrez utiliser une clé de secours ou un contact de récupération pour accéder à vos données iCloud.
Si votre clé de secours ne fonctionne pas, vous devrez peut-être mettre à jour votre appareil vers la dernière version d’iOS ou d’iPadOS, ou la dernière version de macOS.
Désactiver la clé de secours de votre compte Apple
Si vous désactivez votre clé de secours, vous pouvez à nouveau utiliser le processus de récupération de compte standard d’Apple pour retrouver l’accès à votre compte, si nécessaire.
Ouvrez Réglages (ou Réglages Système sur Mac), puis choisissez [votre nom].
Touchez ou cliquez sur Connexion et sécurité, puis sur Clé de secours.
Touchez ou cliquez sur Supprimer la clé de secours.