Si le microphone ou le haut-parleur de votre Apple Watch ne fonctionne pas correctement
Procédez comme suit si le microphone ou le haut-parleur de votre Apple Watch ne fonctionne pas correctement. Ces étapes peuvent également s’appliquer en cas de grésillements, de son distordu, étouffé ou intermittent.
Mettre à jour votre Apple Watch et votre iPhone
Assurez-vous que votre Apple Watch et votre iPhone sont à jour.
Nettoyer votre Apple Watch
Vérifiez que rien n’obstrue le microphone (n° 1 sur l’image) et le haut-parleur (n° 2 sur l’image). Si des substances ou des débris sont visibles à certains endroits, par exemple au niveau des ports du haut-parleur, nettoyez votre Apple Watch. Vous pouvez passer votre Apple Watch sous un filet d’eau tiède jusqu’à ce qu’elle soit propre.
Sur une Apple Watch Series 10 ou modèle ultérieur, vous pouvez éliminer la saleté logée dans les ports du haut-parleur à l’aide d’une brosse à poils doux. Ne nettoyez pas votre montre à l’aide de liquides, de sprays ou de produits abrasifs.
Apple Watch Ultra et modèles ultérieurs
Apple Watch Series 4 et modèles ultérieurs et Apple Watch SE et modèles ultérieurs
Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)
Apple Watch Series 2 et Series 3 (GPS)
Vérifier si votre montre est mouillée et la sécher
Pour vérifier s’il y a de l’eau dans le port du microphone ou du haut-parleur, placez le côté avec le microphone ou le haut-parleur de votre Apple Watch sur un chiffon en microfibre non pelucheux. La présence d’eau dans les ports peut altérer les performances du haut-parleur ou du microphone. Attendez que celle-ci se soit entièrement évaporée. Ensuite, essuyez votre Apple Watch avec un chiffon en microfibres non pelucheux. N’utilisez pas de source de chaleur, d’air comprimé ou de sprays, n’insérez rien dans les ports du microphone ou du haut-parleur et ne secouez pas la montre pour en retirer l’eau. Le fait de charger l’Apple Watch pendant la nuit peut accélérer l’évaporation.
Redémarrer votre Apple Watch
Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le bouton d’alimentation
s’affiche dans l’angle supérieur droit.Touchez le bouton d’alimentation.
Sur l’écran qui apparaît, faites glisser le curseur Éteindre vers la droite.
Une fois la montre éteinte, appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Vérifier si le mode Silence ou Ne pas déranger sont activés
Appuyez sur le bouton latéral pour ouvrir le centre de contrôle, puis vérifiez les options suivantes :
Si une barre oblique apparaît sur le bouton du mode Silence
, cela signifie que ce mode est activé. Touchez le bouton pour désactiver ce mode.Si le bouton Concentration
est violet, cela signifie que Ne pas déranger est activé. Touchez le bouton pour désactiver ce mode.
Ajuster les réglages des sons de votre montre
Ouvrez l’app Réglages sur votre Apple Watch.
Touchez Sons et vibrations.
Sous Ajuster automatiquement le volume, touchez Niveau.
Touchez Plus fort pour augmenter le volume global des alertes.
La fonctionnalité Ajuster automatiquement le volume modifie le volume des alertes en fonction de votre environnement. Si vous souhaitez que toutes les alertes de votre Apple Watch aient le même niveau sonore, vous pouvez désactiver la fonctionnalité Ajuster automatiquement le volume. Ensuite, modifiez le volume à l’aide des boutons à l’écran ou touchez le curseur de volume et faites tourner la Digital Crown pour régler le volume.
La fonctionnalité Ajuster automatiquement le volume est disponible sous watchOS 26 et versions ultérieures. Si vous n’avez pas effectué la mise à jour vers watchOS 26, ajustez le volume des alertes à l’aide des boutons de volume ou de la Digital Crown.
Désactiver puis réactiver le jumelage de votre Apple Watch
Désactivez le jumelage entre votre Apple Watch et votre iPhone, puis jumelez de nouveau les appareils.