Si votre téléviseur affiche un iPhone à côté d’une Apple TV

Si votre Apple TV HD ou modèle ultérieur dotée de tvOS 17 ou version ultérieure rencontre des problèmes, l’image d’un iPhone à côté d’une Apple TV peut apparaître sur l’écran de votre téléviseur. Suivez les instructions de cet article pour restaurer votre Apple TV.

Main qui tient un iPhone à côté d’une Apple TV visible sur un écran noir

  1. Mettez à jour votre iPhone. Vous devez disposer d’un iPhone doté d’iOS 17 ou version ultérieure pour restaurer votre Apple TV.

  2. Déverrouillez votre iPhone et approchez-le de votre Apple TV.

    Notification « Récupérer l’Apple TV » sur l’iPhone

  3. Suivez les instructions qui s’affichent sur l’iPhone.

  4. Vous pouvez utiliser votre iPhone normalement pendant la récupération de votre Apple TV. Laissez votre Apple TV connectée à l’alimentation pendant toute la récupération.

    Notification « Apple TV en cours de récupération » sur l’iPhone

Si ces étapes ne produisent pas le résultat escompté, vérifiez le réseau Wi-Fi auquel votre iPhone est connecté. Essayez d’utiliser un réseau de 2,4 GHz au lieu de 5 GHz, et assurez-vous que vous n’êtes pas connecté à un réseau captif ni à un réseau 802.1X.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Apple.

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