Attribuer un appareil réparé ou remplacé dans Apple Business Manager
Réparation d’un appareil
Nous vous recommandons de retirer tous les appareils du serveur de gestion des appareils mobiles (MDM) dans Apple Business Manager avant de demander un service AppleCare pour ces appareils.
Une fois l’appareil récupéré, vous pouvez le réattribuer au même serveur MDM.
Remplacer un appareil
Si vous remplacez un iPhone, un iPad, un Mac ou un Apple Vision Pro actuellement inscrit à Apple Business Manager par le biais d’un fournisseur de services Apple agréé, il est en général possible d’inscrire également l’appareil de remplacement. Vous pouvez attribuer manuellement l’appareil à un serveur via le numéro de commande. Pour rechercher des appareils de remplacement, recherchez les numéros de commande qui commencent par la lettre R.