- 
	
- Vérifiez que vous avez ouvert une session sur votre ordinateur avec un compte d’utilisateur administrateur. 
	
- Assurez-vous de consulter le numéro de série à l’endroit approprié. Le numéro de série se trouve généralement sur la brochure Installation de votre logiciel.
	
Reportez-vous aux articles suivants pour localiser le numéro de série de votre produit :


	Aperture : recherche du numéro de série et de l’identifiant d’assistance


	Logic Express : recherche du numéro de série et de l’identifiant d’assistance


	Logic Studio : recherche du numéro de série et de l’identifiant d’assistance


	Final Cut Studio : recherche du numéro de série et de l’identifiant d’assistance

	 
	 - Renseignez les champs relatifs au prénom et au nom. Le champ relatif à l’organisation est facultatif. 
	
- Le numéro de série comporte uniquement des lettres en majuscules et des chiffres (reportez-vous aux informations ci-dessous).

	

	

	 
	 - Saisissez les tirets tels qu’ils apparaissent dans le numéro de série. 
	
- Vérifiez si certains des caractères alphanumériques suivants ont pu porter à confusion :

	 
	1 (un)


	

	I (i majuscule)

	l (L minuscule)


	

	0 (zéro)

	O (O majuscule)

	Q (Q majuscule)


	

	N (N majuscule)

	M (M majuscule)

	V (V majuscule)

	Y (Y majuscule)


	

	5 (cinq)

	S (S majuscule)

	

	8 (huit)

	B (B majuscule) 
	 - Aucune espace supplémentaire ne doit se trouver avant et après le numéro de série. 
	
- Si vous installez une mise à jour et qu’une alerte vous indique que le numéro de série n’est pas valide, essayez de supprimer le ou les fichiers comportant les identifiants système, puis saisissez à nouveau le numéro de série lors de la prochaine ouverture du logiciel.
	
Les identifiants système se trouvent à l’emplacement suivant :

	/Library/Application Support/ProApps/


	Supprimez le fichier correspondant au logiciel concerné, si disponible. Lancez ensuite l’application et saisissez votre numéro de série.

	 
	 - Assurez-vous que le numéro de série que vous souhaitez attribuer au produit est valide :
	
- 
		
- Les numéros de série Soundtrack ne peuvent pas être utilisés avec Soundtrack Pro. 
		
- Les numéros de série des produits destinés aux établissements d’enseignement, ou dont la revente est interdite, ne peuvent pas être utilisés avec une version mise à niveau.