Si votre Apple Vision Pro n’est pas correctement ajusté
Si votre Apple Vision Pro ne s’adapte pas correctement à votre visage ou à votre tête, découvrez comment l’ajuster et identifier les signes indiquant que vous pouvez avoir besoin d’un autre coussinet de cache anti-lumière ou d’un autre cache anti-lumière.
Si votre bandeau est trop serré ou trop lâche
Votre Apple Vision Pro est fourni avec un bandeau tissé solo et un bandeau tissé double. Vous pouvez essayer ces deux bandeaux afin de voir celui qui vous convient le mieux en fonction de ce que vous faites.
Bandeau tissé solo
Si votre bandeau tissé solo est trop serré ou trop lâche, ajustez-le en tournant la molette d’ajustement dans le sens des aiguilles d’une montre pour le serrer et dans le sens inverse des aiguilles d’une montre pour le desserrer.
Si vous ne parvenez pas serrer ou à desserrer davantage le bandeau tissé solo avec la molette, il est possible que vous ayez besoin d’une taille plus grande ou plus petite. Découvrez comment contacter Apple pour effectuer un échange.
Bandeau tissé double
Si votre bandeau tissé double est trop serré ou trop lâche, vérifiez que les attaches des crochets et des boucles sont correctement ajustées. Les deux bandes doivent toutes deux maintenir le Vision Pro sur votre tête. Vous devez donc vous assurer qu’une bande n’est pas beaucoup plus serrée que l’autre.
Si les bandes sont trop courtes ou trop longues pour trouver un bon ajustement, c’est que vous avez sans doute besoin d’une taille plus grande ou plus petite. Découvrez comment contacter Apple pour effectuer un échange.
Si vous sentez une pression trop forte sur votre visage
Lorsque vous portez votre Vision Pro, la pression ressentie doit être équilibrée sur vos joues et votre front. Si cette pression est inégale, vous pouvez procéder comme suit :
Bandeau tissé solo
Pour soulager la pression sur votre front, relevez le bandeau tissé solo en le tirant légèrement vers le haut à l’arrière de votre tête.
Pour soulager la pression sur vos joues, abaissez le bandeau tissé solo en le tirant légèrement vers le bas sur l’arrière de votre tête.
Pour soulager la pression au niveau de l’arête de votre nez, essayez de passer au coussinet de cache anti-lumière comportant un « + » fourni avec votre appareil, ou envisagez de passer au bandeau tissé double.
Une autre façon de soulager une pression trop forte sur le nez consiste à réaligner les écrans. Pour cela, accédez à Réglages > Regard et mains > Ajuster de nouveau l’affichage. Pour éloigner légèrement les écrans du nez, appuyez sur le bouton supérieur afin de déplacer les écrans vers l’extérieur. Appuyez sur la Digital Crown et maintenez-la enfoncée pour déplacer automatiquement les écrans vers l’intérieur, afin de bénéficier d’un alignement visuel idéal.
Si vous sentez toujours de la pression, essayez un autre cache anti-lumière.
Bandeau tissé double
Tout en tenant le Vision Pro sur votre visage avec une main :
Pour soulager la pression sur votre front, desserrez la bande inférieure et serrez la bande supérieure.
Pour soulager la pression sur vos joues, tirez la bande inférieure vers le bas et desserrez la bande supérieure.
Pour soulager la pression au niveau de l’arête de votre nez, essayez de passer au coussinet de cache anti-lumière comportant un « + » fourni avec votre appareil, ou envisagez de passer au bandeau tissé solo.
Une autre façon de soulager une pression trop forte sur le nez consiste à réaligner les écrans. Pour cela, accédez à Réglages > Regard et mains > Ajuster de nouveau l’affichage. Pour éloigner légèrement les écrans du nez, appuyez sur le bouton supérieur afin de déplacer les écrans vers l’extérieur. Appuyez sur la Digital Crown et maintenez-la enfoncée pour déplacer automatiquement les écrans vers l’intérieur, afin de bénéficier d’un alignement visuel idéal.
Si vous sentez toujours de la pression, essayez un autre cache anti-lumière.
Si vous remarquez une fuite de lumière
Pour savoir si vous rencontrez des fuites de lumière, utilisez votre Vision Pro dans une pièce bien éclairée, puis dans une pièce faiblement éclairée. Une légère fuite de lumière autour du nez est normale. Pour un ajustement idéal, le cache anti-lumière doit être en contact avec les côtés de votre visage afin de limiter la fuite de lumière.
Si votre expérience est meilleure dans la pièce faiblement éclairée, c’est que le problème est une fuite de lumière. Pour résoudre ce problème, vous pouvez ajuster votre Vision Pro ou essayer un coussinet de cache anti-lumière plus fin. Si le problème persiste, essayez un autre cache anti-lumière.
Si votre expérience n’est pas meilleure dans la pièce peu éclairée, il se peut que vous voyiez de la lumière provenant de l’écran et qui provoque des reflets au sein du système optique.
Si votre coussinet de cache anti-lumière ou votre cache anti-lumière ne s’ajuste pas correctement
Si vous avez ajusté votre Apple Vision Pro et qu’il ne s’adapte toujours pas correctement à votre tête, vous devrez peut-être utiliser un autre coussinet de cache anti-lumière ou un autre cache anti-lumière.
Signes indiquant que vous avez peut-être besoin d’un autre coussinet de cache anti-lumière ou d’un autre cache anti-lumière
Si votre coussinet de cache anti-lumière ou votre cache anti-lumière ne s’ajuste pas correctement, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
Une notification vous indiquant que vos yeux sont trop loin ou trop proches des écrans
Vos cils touchant les écrans
Une fuite de lumière provenant des côtés de votre cache anti-lumière
Inconfort au niveau du visage, en raison d’une pression trop forte sur le front, les joues ou le nez
Essayer un autre coussinet de cache anti-lumière
Dans l’emballage de votre Apple Vision Pro, identifiez le coussinet de cache anti-lumière que vous souhaitez utiliser :
Si vos yeux sont trop proches de l’écran, choisissez le coussinet du cache anti-lumière N+ ou W+ plus épais.
Si vos yeux sont trop éloignés de l’écran, choisissez le coussinet du cache anti-lumière N ou W plus fin.
Pour retirer le coussinet de cache anti-lumière que vous utilisez actuellement, sortez-le du cache anti-lumière.
Pour installer le coussinet de cache anti-lumière recommandé, placez-le à côté du cache anti-lumière jusqu’à ce qu’il se fixe magnétiquement.
Si le problème persiste
Si vous avez encore besoin d’aide pour l’ajustement de votre Apple Vision Pro :
Si vous avez acheté votre Apple Vision Pro en ligne ou par téléphone, accédez à l’adresse https://secure9.store.apple.com/fr/shop/vision/fit/help, composez le 0800 046 046 ou rendez-vous dans un Apple Store.
Si vous avez acheté votre Apple Vision Pro dans un Apple Store, rendez-vous dans l’Apple Store le plus proche.
Le processus d’échange doit commencer dans les 14 jours suivant la réception de votre Apple Vision Pro et de vos accessoires.
