Si vous ne parvenez pas à connecter votre iPad à votre Magic Keyboard, Magic Keyboard Folio, Smart Keyboard ou Smart Keyboard Folio
Découvrez la marche à suivre si votre Magic Keyboard, Magic Keyboard Folio, Smart Keyboard ou Smart Keyboard Folio ne répond pas lorsque vous appuyez sur une touche ou utilisez le trackpad.
Associer votre iPad à un clavier compatible
Pour le Magic Keyboard pour iPad Pro, l’un de ces appareils est nécessaire :
iPad Pro 13 pouces (M4)
iPad Pro 11 pouces (M4)
Pour le Magic Keyboard ou le Smart Keyboard Folio, l’un de ces appareils est nécessaire :
iPad Air 13 pouces (M2)
iPad Air 11 pouces (M2)
iPad Air (4e ou 5e génération)
iPad Pro 12,9 pouces (3e, 4e, 5e ou 6e génération)
iPad Pro 11 pouces (1e, 2e, 3e ou 4e génération)
Pour le Smart Keyboard, l’un de ces appareils est nécessaire :
iPad (7e, 8e ou 9e génération)
iPad Air (3e génération)
iPad Pro 9,7 pouces
iPad Pro 10,5 pouces
iPad Pro 12,9 pouces (1re ou 2e génération)
Le Magic Keyboard Folio pour iPad (10e génération) ne fonctionne qu’avec l’iPad (10e génération).
Étapes à suivre
Installez la dernière version d’iPadOS sur votre iPad. Accédez à Réglages et touchez la notification Mise à jour logicielle disponible. Si vous ne voyez pas de notification, accédez à Général > Mise à jour logicielle pour vérifier si une mise à jour est disponible.
Si vous utilisez le Magic Keyboard, assurez-vous que vous disposez d’iPadOS 14.5 ou version ultérieure.
Si vous utilisez le Magic Keyboard ou le Smart Keyboard Folio, retirez tout autre étui ou protection pour iPad.
Connectez votre Magic Keyboard ou votre Smart Keyboard/Smart Keyboard Folio.
Si le clavier ne répond pas immédiatement, redémarrez votre iPad.
Nettoyez le Smart Connector sur le clavier et sur le dos ou le bord de votre iPad avec un chiffon doux et non pelucheux. Découvrez le Smart Connector.
