Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad
Suivez ces conseils si vous rencontrez un problème lorsque vous mettez à jour ou téléchargez des apps sur votre iPhone ou iPad à partir de l’App Store.
Mettre l’app à jour manuellement
Ajouter un mode de paiement
Vous devez peut-être enregistrer un mode de paiement valide, même si l’app que vous voulez télécharger est gratuite.
Résoudre un problème avec votre mode de paiement
Donner la priorité au téléchargement
Sur l’écran d’accueil, touchez l’app de manière prolongée. Dans le menu qui apparaît, choisissez Donner la priorité au téléchargement.
Redémarrer votre appareil
Redémarrez votre iPhone ou iPad, puis vérifiez si vous pouvez télécharger ou mettre à jour des apps.
Confirmer votre âge ou rejoindre un groupe de partage familial
Dans certains pays ou certaines régions, vous devrez peut-être confirmer que vous avez au moins 18 ans ou rejoindre un groupe de partage familial avant de pouvoir télécharger certaines apps.
Découvrez comment confirmer que vous avez au moins 18 ans
Découvrez comment rejoindre un groupe de partage familial
