Téléchargement et installation du logiciel de prise en charge de Windows sur votre Mac

Après avoir installé ou mis à niveau Microsoft Windows sur votre Mac à l’aide de l’assistant Boot Camp, il est possible que vous deviez également installer la dernière version du logiciel de prise en charge de Windows (gestionnaires) fourni par Apple.

Lorsque vous installez Microsoft Windows sur votre Mac, l’assistant Boot Camp ouvre automatiquement le programme d’installation de Boot Camp afin que celui-ci installe la dernière version du logiciel de prise en charge de Windows (gestionnaires). Si cette procédure n’a pas lieu ou si vous rencontrez l’un des problèmes suivants lors de l’utilisation de Windows sur votre Mac, suivez les étapes décrites dans cet article. 

  • Votre souris, trackpad ou clavier Apple ne fonctionne pas sous Windows.
    La technologie Force Touch n’est pas conçue pour fonctionner sous Windows.
  • Les haut-parleurs intégrés de votre Mac sous Windows n’émettent aucun son.
  • Votre Mac sous Windows ne reconnait pas la caméra ou le microphone intégré.
  • Une ou plusieurs résolutions d’écran ne sont pas disponibles sous Windows.
  • Il est impossible d’ajuster la luminosité de l’écran intégré sous Windows.
  • Vous rencontrez des problèmes de connexion Bluetooth ou Wi-Fi sous Windows.
  • Une alerte vous indique qu’Apple Software Update a cessé de fonctionner.
  • Un message vous indique qu’un gestionnaire (pilote) ou un service installé sur votre PC n’est pas prêt pour cette version de Windows.
  • Suite à l’installation de Windows, le démarrage de votre Mac aboutit à un écran noir ou bleu.

Si vous rencontrez des problèmes liés aux graphismes sous Windows sur un Mac doté d’une carte graphique AMD, il est possible que deviez plutôt mettre à jour les pilotes graphiques AMD.

 

Installer les dernières mises à jour de macOS

Avant de poursuivre, installez les dernières mises à jour de macOS, celles-ci pouvant comprendre des mises à jour de Boot Camp.

 

Formater une clé USB

L’installation de la dernière version du logiciel de prise en charge de Windows nécessite une clé USB de 16 Go ou plus au format MS-DOS (FAT).

  1. Démarrez votre Mac sous macOS.
  2. Branchez la clé USB sur votre Mac.
  3. Ouvrez Utilitaire de disque à partir du sous-dossier Utilitaires de votre dossier Applications.
  4. Dans la barre des menus, choisissez Présentation > Afficher tous les appareils.
  5. Dans la barre latérale d’Utilitaire de disque, sélectionnez votre clé USB. (Sélectionnez le nom du lecteur et non celui du volume affiché en dessous.)
    Fenêtre Utilitaire de disque
  6. Cliquez sur l’onglet ou le bouton Effacer.
  7. Choisissez le format MS-DOS (FAT) et le schéma Enregistrement de démarrage principal (MBR).
  8. Cliquez sur Effacer pour formater le lecteur. Une fois l’opération terminée, quittez Utilitaire de disque.

Télécharger le logiciel de prise en charge de Windows

Une fois votre clé USB préparée, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que votre Mac est connecté à Internet.
  2. Ouvrez l’assistant Boot Camp à partir du sous-dossier Utilitaires de votre dossier Applications.
  3. Dans la barre des menus située dans la partie supérieure de l’écran, sélectionnez Action > Télécharger le logiciel de prise en charge de Windows, puis choisissez votre clé USB en tant qu’emplacement d’enregistrement. Une fois le téléchargement terminé, quittez l’assistant Boot Camp.
    Boîte de dialogue d’enregistrement

Découvrez la marche à suivre si vous ne parvenez pas à télécharger ou à enregistrer le logiciel de prise en charge de Windows.

Installer le logiciel de prise en charge de Windows

Une fois le logiciel de prise en charge de Windows téléchargé sur votre clé USB, procédez comme suit pour l’installer. (Si vous tentez de résoudre des problèmes liés à une souris ou un clavier Bluetooth, il peut être plus simple d’utiliser une souris ou un clavier USB à la place pour réaliser ces étapes.)

  1. Assurez-vous que la clé USB est branchée sur votre Mac.
  2. Démarrez votre Mac sous Windows.
  3. Depuis l’Explorateur de fichiers, ouvrez la clé USB, puis le fichier Configuration ou setup.exe qui se trouve dans le dossier WindowsSupport ou BootCamp. Lorsque vous êtes invité à autoriser Boot Camp à effectuer des modifications sur votre ordinateur, cliquez sur Oui.
  4. Cliquez sur Réparer pour commencer l’installation. Si une alerte vous indique que le logiciel n’a pas été validé lors du test permettant d’obtenir le logo Windows, cliquez sur Continuer.
  5. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Terminer, puis sur Oui lorsque vous êtes invité à redémarrer votre Mac. 

Informations supplémentaires

Si vous ne parvenez pas à télécharger ou à enregistrer le logiciel de prise en charge de Windows :

  • Si l’assistant indique que le logiciel de prise en charge de Windows n’a pas pu être enregistré sur le lecteur sélectionné, ou qu’il est impossible d’utiliser la clé USB, assurez-vous que cette dernière dispose d’une capacité de stockage d’au moins 16 Go et qu’elle est formatée correctement
  • Si l’assistant ne détecte pas votre clé USB, cliquez sur Revenir et assurez-vous qu’elle est branchée directement sur le port USB de votre Mac, et non sur un écran, un concentrateur ou un clavier. Déconnectez et reconnectez la clé, puis cliquez sur Continuer.
  • Si l’assistant indique qu’il ne peut pas télécharger le logiciel à cause d’un problème réseau, assurez-vous que votre Mac est connecté à Internet.
  • Assurez-vous que votre Mac dispose de la configuration système requise pour installer Windows à l’aide de Boot Camp.

Si une fonctionnalité Mac n’est toujours pas rétablie après la mise à jour du logiciel de prise en charge de Windows, recherchez votre symptôme sur le site web de l’assistance Apple ou celui du support Microsoft. Certaines fonctionnalités de votre Mac ne sont pas conçues pour fonctionner sous Windows.

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Date de publication: