Votre Apple Watch affiche un iPhone et une montre ou un « ! » rouge

Si Votre Apple Watch rencontre un problème nécessitant une mise à jour ou une restauration, une animation peut apparaître et vous demander de placer la montre à proximité d’un iPhone. Un point d’exclamation rouge peut également s’afficher sur votre montre.

Si votre Apple Watch dotée de watchOS 8.4 ou version ultérieure affiche une animation montrant une montre et un iPhone rapprochés, procédez comme suit :

 

  1. Assurez-vous qu’un iPhone se trouve à proximité. Il doit être doté d’iOS 15.4 ou version ultérieure, être connecté au Wi-Fi* avec le Bluetooth activé et il doit être déverrouillé.
  2. Placez votre Apple Watch sur son chargeur.
  3. Double-cliquez sur le bouton latéral (le bouton situé sous la Digital Crown circulaire) de votre Apple Watch.
  4. Suivez les étapes affichées sur l’iPhone.

* Si ces étapes ne fonctionnent pas, vérifiez votre réseau Wi-Fi. Essayez d’utiliser un réseau de 2,4 GHz au lieu de 5 GHz, et assurez-vous que vous n’êtes pas connecté à un réseau captif ni à un réseau 802.1X.

 

Votre Apple Watch affiche un « ! » rouge

Dans certains cas, votre Apple Watch peut afficher un point d’exclamation rouge. Si cela se produit, double-cliquez sur le bouton latéral, puis suivez les étapes ci-dessus.

 

Vous avez encore besoin d’aide ?

Contactez l’assistance Apple pour organiser une réparation par envoi postal si votre Apple Watch continue d’afficher un point d’exclamation rouge.

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