Procédure à effectuer au préalable
En fonction du produit, une ou plusieurs des méthodes suivantes peuvent vous permettre de trouver son numéro de série :
- Recherchez un numéro de série imprimé sur la surface de votre produit.
- Sur le Mac, choisissez le menu Pomme > À propos de ce Mac.
- Sur un iPhone, un iPad, un iPod touch ou une Apple Watch, accédez à Réglages > Général > Informations.
- Si vous synchronisez votre appareil avec votre ordinateur à l’aide du Finder ou d’iTunes, connectez l’appareil à l’ordinateur, puis sélectionnez-le dans le Finder ou iTunes.
Si vous n’êtes pas en possession de votre produit ou ne pouvez pas l’allumer
Si vous disposez de l’emballage d’origine de votre produit, reportez-vous au code-barres pour obtenir votre numéro de série. Vous trouverez également le numéro de série de votre produit sur le reçu d’origine du produit ou sur sa facture. Ou sélectionnez un produit ci-dessous pour savoir comment trouver son numéro de série :
iPhone, iPad, iPod
Apple Watch
Ordinateurs Mac
Apple TV
HomePod
AirPods
AirTag
Beats
Écrans
Périphériques d’entrée
Batterie externe MagSafe
Les numéros d’enregistrement Apple et les numéros de série des produits matériels Apple utilisent les numéros 0 (zéro) et 1 (un) au lieu des lettres « O » ou « I ».