Obtenir un remboursement pour des achats effectués avec des cartes de crédit ou de débit via Apple Pay
Pour retourner un article et obtenir son remboursement via Apple Pay, vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires.
En général, vous pouvez retourner des achats réglés avec Apple Pay en présentant le reçu. Lorsque le commerçant traite votre demande de remboursement, votre carte de paiement est automatiquement créditée de la somme. Si vous n’avez pas le reçu ou si le commerçant demande plus d’informations, vous pouvez fournir le numéro de carte Apple Pay de votre carte de paiement.
Trouver votre numéro de carte Apple Pay
Le commerçant utilise le numéro de carte Apple Pay de votre carte de paiement au lieu du numéro de votre carte de crédit ou débit physique pour le remboursement d’achats effectués via Apple Pay. Certains commerçants peuvent ne pas avoir besoin du numéro de carte Apple Pay.
Comment trouver le numéro de carte Apple Pay d’une carte de paiement sur votre iPhone
Sur votre iPhone, ouvrez l’app Cartes.
Touchez la carte avec laquelle vous avez réglé vos achats.
Touchez le bouton Plus
, puis touchez Numéro de carte.
Sur cet écran, vous pouvez voir les quatre derniers chiffres du numéro de carte Apple Pay de votre carte de paiement.
Comment trouver le numéro de carte Apple Pay d’une carte de paiement sur votre Apple Watch
Sur votre Apple Watch, ouvrez l’app Cartes.
Touchez la carte avec laquelle vous avez réglé vos achats.
Faites défiler vers le bas et touchez Informations sur la carte.
Sur cet écran, vous pouvez voir les quatre derniers chiffres du numéro de carte Apple Pay de votre carte de paiement.
Obtenir un remboursement sur une carte de paiement utilisée via Apple Pay
Si le commerçant a besoin de votre carte de paiement pour effectuer le remboursement, ouvrez l’app Cartes sur l’appareil utilisé pour effectuer vos achats.
Touchez la carte que vous souhaitez créditer.
Appuyez deux fois sur le bouton latéral. Il est possible qu'il vous soit demandé de vous authentifier à l’aide de Face ID, Touch ID ou de votre code d’accès.
Placez votre appareil à proximité du lecteur sans contact.
Votre remboursement peut prendre quelques jours avant d'apparaître sur votre relevé de carte bancaire.
Apple Pay est un service fourni par certains affiliés Apple, comme indiqué dans l’avis de confidentialité pour Apple Pay. Ni Apple Inc. ni ses filiales ne sont une banque. Toute carte utilisée dans Apple Pay est proposée par l’émetteur de la carte.
