Si vous ne parvenez pas à jumeler une Apple Watch avec votre iPhone

Lorsque vous configurez l’Apple Watch, votre iPhone vous demande de la placer devant l’appareil photo de votre iPhone. Si votre iPhone indique qu’il ne peut pas se connecter à l’Apple Watch ou si la montre affiche un cadran d’horloge, assurez-vous que l’Apple Watch n’est pas déjà jumelée.

Désactiver le jumelage entre l’Apple Watch et l’iPhone jumelé

Si vous avez l’iPhone avec lequel l’Apple Watch est jumelée, désactivez le jumelage de la montre :

1. Ouvrez l’app Apple Watch sur votre iPhone, touchez l’onglet Ma montre, puis touchez Toutes les montres en haut de l’écran.

2. Touchez le bouton « i » situé à côté de la montre dont vous souhaitez désactiver le jumelage, puis touchez Déjumeler l’Apple Watch.

3. Touchez à nouveau pour confirmer, puis patientez jusqu’à ce que la montre soit déjumelée.

4. Une fois votre Apple Watch déjumelée, vous pouvez la jumeler à nouveau.

Effacer l’Apple Watch sans l’iPhone jumelé

Si vous ne parvenez pas à déjumeler l’Apple Watch parce que vous n’avez pas l’iPhone auquel elle est jumelée, vous pouvez effacer la montre.

Lorsque vous effacez l’Apple Watch au lieu de la déjumeler, elle reste protégée par le verrouillage d’activation. Pour pouvoir jumeler à nouveau l’Apple Watch, saisissez le compte Apple et le mot de passe qui ont été utilisés pour la configurer.

1. Ouvrez l’app Réglages sur votre montre, puis touchez Général > Réinitialiser.

2. Touchez Effacer contenu et réglages, puis touchez à nouveau cette option pour confirmer.

3. Attendez que la montre soit déjumeée.

4. Une fois votre Apple Watch complètement déjumelée, vous pouvez la jumeler à nouveau. Vous aurez besoin du compte Apple et du mot de passe qui ont été utilisés pour configurer la montre.

Réinitialiser l’Apple Watch sans code d’accès

Si vous ne parvenez pas à déjumeler ou à effacer l’Apple Watch parce que vous avez oublié son code d’accès, vous pouvez réinitialiser la montre.

Lorsque vous réinitialisez l’Apple Watch au lieu de la déjumeler, elle reste protégée par le verrouillage d’activation. Pour pouvoir jumeler à nouveau l’Apple Watch, vous devrez saisir le compte Apple et le mot de passe qui ont été utilisés pour la configurer.

1. Placez l’Apple Watch sur son chargeur.

2. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’écran affiche le bouton d’alimentation dans l’angle supérieur droit, puis relâchez le bouton latéral. Si votre Apple Watch dispose d’une version antérieure de watchOS, vous voyez le curseur d’alimentation au lieu du bouton d’alimentation.

3. Appuyez sur la Digital Crown et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que vous voyiez le bouton rouge Réinitialiser.

4. Touchez Réinitialiser, puis à nouveau Réinitialiser pour confirmer.

5. Une fois votre Apple Watch complètement déjumelée, vous pouvez la jumeler à nouveau. N’oubliez pas que vous aurez besoin du compte Apple et du mot de passe qui ont été utilisés pour configurer la montre.

Réinitialiser l’Apple Watch si l’opération de jumelage est bloquée

Si l’opération de jumelage semble bloquée, par exemple si l’animation du jumelage reste visible à l’écran pendant plusieurs minutes, vous pouvez essayer de réinitialiser l’Apple Watch :

1. Appuyez sur la Digital Crown et maintenez-la enfoncée pendant que votre Apple Watch est en mode jumelage.

2. Touchez le bouton Réinitialiser lorsqu’il s’affiche sur la montre.

3. Une fois votre montre réinitialisée, vous pouvez la jumeler à nouveau.