Si votre compte Apple est grisé dans Réglages, ou si vous ne pouvez pas vous déconnecter

Si vous accédez à l’app Réglages sur votre iPhone ou iPad et que votre compte Apple est grisé, ou que vous ne pouvez pas vous déconnecter de votre compte Apple, il se peut que des restrictions soient activées avec Temps d’écran, ou que vous ayez défini un code de Temps d’écran.

La fonctionnalité Temps d’écran propose une catégorie de restrictions Contenu et confidentialité, conçue pour empêcher les enfants d’apporter des modifications non souhaitées à leur compte. Si vous avez activé ces restrictions pour une autre raison et que vous souhaitez apporter des modifications à votre compte, suivez les instructions ci-dessous sur votre iPhone ou iPad.

Si vous ne pouvez pas sélectionner votre compte Apple

1. Ouvrez l’app Réglages, puis touchez Temps d’écran.

2. Touchez Contenu et confidentialité.

3. Si l’option Contenu et confidentialité est activée, faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à la section Autoriser les modifications de.

4. Touchez Comptes et définissez l’option sur Autoriser. Si un message vous y invite, saisissez votre code de Temps d’écran.

Si vous ne pouvez pas sélectionner d’autres options dans Réglages

1. Ouvrez l’app Réglages, puis touchez Temps d’écran.

2. Touchez Contenu et confidentialité.

3. Si l’option Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité est activée, faites défiler l’écran vers le bas et vérifiez si des réglages sont définis sur Ne pas autoriser.

   

4. Si c’est le cas, touchez chacun de ces réglages, puis sélectionnez Autoriser. Si un message vous y invite, saisissez votre code de Temps d’écran.

Si vous ne pouvez pas vous déconnecter de votre compte Apple dans Réglages

1. Ouvrez l’app Réglages, puis touchez Temps d’écran.

2. Faites défiler l’écran vers le bas, puis touchez Modifier le code de « Temps d’écran ».

3. Touchez Désactiver le code de « Temps d’écran », puis saisissez votre code d’accès pour effectuer les étapes.

Si vous êtes un enfant et que vous faites partie d’un groupe de partage familial

Si vous faites partie d’un groupe de partage familial en tant qu’enfant et que votre parent ou tuteur a configuré le contrôle parental sur votre appareil, vous devez lui demander de saisir son code de Temps d’écran afin d’autoriser les modifications des réglages de votre appareil. Les modifications apportées au code de Temps d’écran d’un enfant doivent être effectuées sur l’appareil du parent ou du tuteur.