Escroqueries à la carte cadeau App Store ou iTunes

Faites attention aux escroqueries à la carte cadeau App Store ou iTunes.

Plusieurs escroqueries demandent aux personnes d’effectuer des paiements par téléphone pour régler des impôts, des factures d’hôpital, des cautions, des créances ou des factures de services publics. Ces escroqueries sont réalisées via plusieurs méthodes, notamment les cartes cadeaux. Étant donné que les fraudeurs utilisent parfois des cartes cadeaux App Store ou iTunes, nous tenons à nous assurer que nos clients sont conscients de ces escroqueries.

Quel que soit le motif du paiement, l’escroquerie suit un certain schéma : la victime reçoit un appel qui crée un sentiment de panique et d’urgence et l’incite à réaliser un paiement en achetant des cartes cadeaux App Store ou iTunes dans le magasin le plus proche (commerce de proximité, magasin d’articles électroniques, etc.). Une fois que les cartes ont été achetées, il est demandé à la victime de payer en communiquant à son interlocuteur le code à 16 chiffres indiqué au dos de la carte.

Il est important que vous sachiez que les cartes cadeaux App Store ou iTunes peuvent UNIQUEMENT être utilisées pour acheter des biens et services sur l’iTunes Store, l’App Store, l’iBooks Store, pour un abonnement Apple Music ou pour du stockage iCloud. Si quelqu’un vous propose d’utiliser ces cartes pour régler des achats non effectués sur l’iTunes Store, l’App Store, l’iBooks Store, Apple Music ou iCloud, vous êtes très certainement la cible d’une escroquerie. Signalez ces faits dans les plus brefs délais aux autorités locales (services de police, commission commerciale, etc.).

Ne communiquez en aucun cas les numéros situés au dos de la carte à une personne que vous ne connaissez pas. Une fois que le fraudeur a pris connaissance de ces numéros, les fonds sur la carte seront très probablement dépensés avant que vous n’ayez eu le temps de contacter Apple ou les autorités judiciaires. 

Conseils pour ne pas être victime d’une escroquerie

  • Si ce n’est PAS pour acheter un article sur l’iTunes Store, l’App Store, l’iBooks Store, un abonnement Apple Music ou du stockage iCloud, n’effectuez PAS de paiement avec une carte cadeau App Store ou iTunes. À aucun autre moment nous ne vous demanderons de réaliser un paiement avec une carte cadeau App Store ou iTunes.
  • Ne communiquez pas les numéros situés au dos de la carte à une personne que vous ne connaissez pas.
  • Signalez immédiatement les éventuels actes frauduleux aux autorités locales (services de police, commission commerciale, etc.).

Contacter Apple

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez été victime d’une escroquerie impliquant des cartes cadeaux App Store ou iTunes, vous pouvez contacter l’assistance Apple.