Si votre iPhone a détecté la présence d’un liquide

Lorsque vous connectez un câble ou un accessoire Lightning ou USB-C à votre iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ou modèle ultérieur, celui-ci peut afficher une alerte s’il détecte la présence d’un liquide dans le connecteur.

Si l’une de ces alertes s’affiche, cela indique que votre iPhone a détecté la présence d’un liquide dans le connecteur Lightning ou USB-C, ou au niveau du câble ou de l’accessoire. Afin de protéger votre iPhone et l’accessoire en question, la recharge et la connexion de ce dernier sont impossibles tant que le connecteur, les extrémités du câble et l’accessoire lui-même ne sont pas secs.

L’une des alertes suivantes peut également s’afficher :

• « Liquide détecté dans le connecteur Lightning » : cette alerte s’affiche si vous connectez un accessoire Lightning autre qu’un chargeur à votre iPhone et que la présence d’un liquide est détectée.

• « Liquide détecté » : cette alerte s’affiche si vous connectez un accessoire USB-C à votre iPhone et que la présence d’un liquide est détectée.

Si vous rechargez votre iPhone alors que de l’humidité est présente au niveau du connecteur Lightning ou USB-C, cela peut provoquer l’oxydation de ses broches ou de celles du câble et occasionner des dommages permanents ou un dysfonctionnement entraînant des problèmes de connectivité pour votre iPhone ou accessoire.

Pourtant, même s’il est déconseillé de charger un iPhone lorsque celui-ci est humide, il peut parfois être nécessaire de le faire, en cas d’urgence par exemple. Si vous décidez malgré tout de rebrancher le câble ou l’accessoire sur votre iPhone, vous pouvez, en cas d’urgence, ignorer la détection de liquide et charger votre téléphone.

Si vous possédez un chargeur sans fil, vous pouvez continuer de l’utiliser avec votre iPhone. Il est préférable de s’assurer que l’arrière de l’iPhone est sec avant de placer le téléphone sur le chargeur certifié Qi. Consultez cet article pour savoir comment charger sans fil votre iPhone.

Si votre iPhone ou accessoire est humide

Débranchez le câble de votre iPhone. Débranchez l’autre extrémité de l’adaptateur secteur ou de l’accessoire.

Ne rebranchez pas le câble tant que votre iPhone et le câble ne sont pas complètement secs.

Pour sécher votre iPhone :

1. Tapotez-le en gardant le connecteur dirigé vers le bas pour éliminer l’excès de liquide. Laissez votre iPhone dans un endroit sec et bien aéré.

2. Patientez au moins 30 minutes, puis essayez de recharger votre appareil à l’aide d’un câble Lightning ou USB-C, ou de connecter un accessoire.

3. Si l’alerte s’affiche à nouveau, cela signifie que du liquide est toujours présent dans le connecteur ou sous les broches du câble. Laissez votre iPhone dans un endroit sec et bien aéré pendant une journée tout au plus. Vous pouvez réessayer de charger ou de connecter un accessoire pendant cette période. Il faut parfois attendre jusqu’à 24 heures pour que l’humidité disparaisse.

4. Si votre téléphone ne se charge pas alors qu’il est sec, débranchez le câble de l’adaptateur et débranchez l’adaptateur de la prise murale (si possible), puis rebranchez-les.

Voici quelques exemples de ce qu’il ne faut pas faire :

• Ne séchez pas votre iPhone à l’aide d’une source de chaleur externe ou d’une bombe à air comprimé.

• N’insérez pas d’objets étrangers, comme un Coton-Tige ou une serviette en papier, dans le connecteur

• Ne mettez pas votre iPhone dans un sac de riz, car de petites particules de cette graminée pourraient endommager votre appareil.

Si votre iPhone et votre accessoire ne sont pas humides

Si, chaque fois que vous branchez un câble ou un accessoire particulier, vous recevez cette alerte, c’est que le câble ou l’accessoire est peut-être endommagé. Contactez le fabricant.

Si l’alerte s’affiche à chaque connexion d’un câble ou d’un accessoire Apple Lightning ou USB-C, contactez l’assistance Apple.