Contacter Apple pour obtenir de l’aide sur l’accessibilité

Obtenez de l’aide par téléphone ou par chat sur les fonctionnalités d’accessibilité d’Apple répondant à des besoins spécifiques en matière de parole, de vision, d’audition, de mobilité et de cognition. Vous pouvez même demander que l’on vous rappelle immédiatement ou programmer une heure à laquelle nous pouvons vous appeler. Répondez simplement à quelques questions et nous sélectionnerons les options les mieux adaptées.

Appeler pour obtenir de l’aide sur l’accessibilité

Pour contacter l’assistance Accessibilité Apple par téléphone (en anglais), composez l’un des numéros ci-dessous. Vous pouvez également composer ces numéros d’assistance à l’aide du service relais de télécommunications de votre choix.

• États-Unis : 1-877-204-3930

• Royaume-Uni : 0800 048 0754

• Australie : (61) 1-300-365-083

Pour contacter l’assistance Accessibilité Apple par téléphone en Chine continentale, composez le numéro suivant :

• 400-619-8141 (en mandarin uniquement)

Vous pouvez également contacter nos spécialistes de l’assistance par chat ou programmer un appel téléphonique

Faire part d’un feedback

Pour faire part d’un feedback, demander une amélioration ou partager votre expérience d’utilisation des fonctionnalités d’accessibilité des produits Apple, envoyez un e-mail à l’équipe Feedback accessibilité : accessibility@apple.com.

Pour faire part d’un feedback relatif à un produit Apple spécifique, accédez à l’adresse https://www.apple.com/feedback.

Informations supplémentaires

En savoir plus sur les fonctionnalités d’accessibilité disponibles sur vos appareils Apple