Trouver des informations sur votre garantie ou votre contrat AppleCare
Vérifiez si votre appareil est couvert et découvrez quels types de réparations et d’assistance sont inclus avec votre couverture. Ou trouvez le numéro de votre contrat, votre preuve d’achat et la date d’expiration.
Vérifier si votre appareil est couvert par un contrat AppleCare ou une garantie limitée Apple
Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Réglages > Général > AppleCare et garantie, puis touchez le nom de votre appareil.
Sur votre Mac, cliquez sur le menu Pomme situé dans l’angle de l’écran. Choisissez Réglages Système > Général > AppleCare et garantie.
Accédez à la page checkcoverage.apple.com et saisissez le numéro de série de votre appareil. Ensuite, suivez les instructions à l’écran.
Vous pouvez également accéder à la page mysupport.apple.com pour savoir si votre appareil est couvert. Connectez-vous avec votre identifiant Apple, puis choisissez votre appareil. Découvrez comment procéder si les informations sont incorrectes ou si vous ne voyez pas votre contrat AppleCare.
Consulter les détails de votre couverture et sa date d’expiration
Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Réglages > Général > AppleCare et garantie, puis touchez le nom de votre appareil.
Sur votre Mac, cliquez sur le menu Pomme situé dans l’angle de l’écran. Choisissez Réglages Système > Général > AppleCare et garantie.
Accédez à la page mysupport.apple.com et connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple. Ensuite, sélectionnez votre appareil pour consulter les détails de l’assistance à laquelle vous êtes éligible, notamment concernant les réparations matérielles et l’assistance technique.
Obtenir le numéro du contrat ou une preuve de couverture
Allez à la page mysupport.apple.com.
Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
Sélectionnez votre appareil.
Cliquez sur Afficher la preuve de couverture. Si vous ne voyez pas votre preuve de couverture, assurez-vous d’avoir configuré votre identifiant Apple avec l’identification à deux facteurs.
