Recharger votre carte de transport à l’aide d’Apple Pay

Utilisez Apple Pay pour ajouter de l’argent ou des titres de transport aux cartes de transport éligibles sur votre iPhone ou Apple Watch. Si vous gérez l’Apple Watch d’un membre de votre famille sur votre iPhone, vous pouvez également ajouter de l’argent à distance sur sa carte de transport.

Recharger votre carte de transport

1. Sur votre iPhone ou Apple Watch, ouvrez l’app Cartes.

2. Touchez votre carte de transport.

3. Touchez Ajouter de l’argent.

4. Choisissez le montant à ajouter à votre carte, puis touchez Ajouter.

5. Choisissez une carte de paiement et authentifiez-vous pour finaliser la transaction.

Acheter de nouveaux titres de transport ou tickets

1. Sur votre iPhone ou Apple Watch, ouvrez l’app Cartes.

2. Sélectionnez la carte de transport que vous voulez créditer.

3. Si vous utilisez votre iPhone, touchez le bouton Plus.

4. Touchez Acheter des titres de transport.

5. Sélectionnez le titre de transport que vous souhaitez acheter.

6. Follow the steps on the screen to confirm your purchase.

Renouveler ou acheter des titres de transport

1. Sur votre iPhone ou Apple Watch, ouvrez l’app Cartes.

2. Sélectionnez la carte de transport que vous voulez créditer.

3. Touchez Renouveler ou Acheter plus.

4. Suivez les instructions affichées à l’écran pour confirmer votre achat et créditer votre carte.

Comment recharger la carte de transport d’un membre de votre famille

Si vous gérez l’Apple Watch d’un membre de votre famille depuis votre iPhone, vous pouvez également ajouter de l’argent à sa carte de transport sur son Apple Watch. Lorsque ce membre de la famille vous demande de recharger sa carte, répondez et procédez à la recharge.

1. Touchez sa demande dans iMessage.

2. Choisissez le montant à envoyer.

3. Touchez le bouton Envoyer.

4. Validez l’achat avec Face ID ou Touch ID.

Si vous ne pouvez pas recharger votre carte de transport

• Découvrez la marche à suivre si vous ajoutez de l’argent et que le solde ne se met pas à jour dans l’app Cartes.

• Si vous ne voyez pas l’option permettant d’ajouter de l’argent, consultez le site Web de l’émetteur de la carte de transport pour savoir comment créditer la carte.

• Si vous ne parvenez pas à recharger la carte de transport d’un membre de votre famille, vérifiez que ce dernier n’a pas supprimé la carte de son Apple Watch.

• Pour toute question concernant un remboursement ou demande de remboursement, contactez votre société de transports en commun locale.