Erreurs d’attribution par app
Apple Configurator 2 prend en charge l’affectation d’app uniquement pour les appareils iOS 9 ou ultérieur et tvOS 12 ou ultérieur, ainsi que les apps qui permettent l’affectation par appareil.
Si une app ne le permet pas, un symbole d’interdiction apparaît sur l’icône de l’app au moment de choisir les apps dans Apple Configurator 2. Si vous tentez de sélectionner une app qui ne permet pas ce genre d’affectation dans Apple Configurator 2, le message « Cette app ne peut pas être attribuée à un appareil » s’affiche. Ce message apparaît aussi si vous placez le pointeur de la souris sur le nom de l’app dans la fenêtre Choisir les apps d’Apple Configurator 2.
Contactez le développeur de l’app pour savoir s’il est possible d’y activer l’inscription d’appareil. Vous pouvez également vérifier si l’inscription d’appareil est proposée pour une app avant son achat : les apps qui prévoient cette fonctionnalité font mention de la fonction « Affectation d’appareil » dans leur description reprise dans Apple School Manager et Apple Business Manager.