Si vous ne parvenez pas à sauvegarder ou à restaurer les données de votre Mac à l’aide de Time Machine

Si un message indique que Time Machine ne parvient pas à sauvegarder ou restaurer vos fichiers à partir de votre disque de sauvegarde, essayez les solutions ci-dessous.

  • Assurez-vous que vous utilisez un disque de sauvegarde pris en charge par Time Machine.
  • À moins que vous n’utilisiez un disque de sauvegarde réseau, vérifiez que votre disque de sauvegarde est connecté directement à votre Mac, et non par l’intermédiaire d’un concentrateur USB ou d’un autre appareil.
  • Si votre disque de sauvegarde est connecté directement à votre Mac, réparez-le à l’aide d’Utilitaire de disque.
  • Si vous utilisez un disque de sauvegarde réseau, assurez-vous que la connexion réseau est fiable et que votre Mac est connecté au même réseau que le disque de sauvegarde. Si vous avez déjà effectué une sauvegarde, vérifiez cette dernière : appuyez sur la touche Option et maintenez-la enfoncée pendant que vous sélectionnez Vérifier les sauvegardes dans le menu Time Machine de la barre de menus.
  • Assurez-vous que le programme interne de votre disque de sauvegarde est à jour. Consultez le fabricant du disque de sauvegarde pour en savoir plus.
  • Si aucune autre solution ne fonctionne, recommencez à zéro : effacez votre disque de sauvegarde, puis désignez-le à nouveau comme disque de sauvegarde dans Time Machine. 

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