Si l’audio spatial n’est pas disponible lorsque vous utilisez votre clavier, souris ou trackpad sur Mac

Sur votre Mac, certains périphériques d’entrée Bluetooth ne peuvent pas être utilisés en même temps que l’audio spatial pour FaceTime.

Si vous utilisez un casque ou des écouteurs Bluetooth compatibles avec l’audio spatial, il est possible que l’audio spatial ne soit pas disponible pour les appels FaceTime et que l’élément de menu Audio spatial affiche un message indiquant que cette option n’est pas disponible si vous utilisez en même temps votre clavier, souris, trackpad ou un autre périphérique d’entrée Bluetooth. La fonctionnalité Spatial Audio pour FaceTime nécessite macOS Sequoia ou une version ultérieure.

Si vous utilisez un Magic Keyboard, une Magic Mouse ou un Magic Trackpad

Les périphériques Magic Keyboard, Magic Mouse et Magic Trackpad d’Apple disposent d’une batterie intégrée rechargeable qui leur permet d’être utilisés en même temps que l’audio spatial pour FaceTime, s’ils disposent a minima de la version 2.0.6 du programme interne.

Vérifier la version du programme interne de votre périphérique

1. Maintenez la touche Option de votre clavier enfoncée et choisissez Informations système dans le menu Pomme . Vous pouvez également rechercher et ouvrir Informations système à l’aide de Spotlight.

2. Cliquez sur Bluetooth dans la barre latérale de la fenêtre Informations système, puis recherchez le nom de votre Magic Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad connecté sur la droite. La version du programme interne est indiquée sous le nom. Si votre périphérique ne dispose pas de la version 2.0.6 ou d’une version ultérieure du programme interne, mettez-le à jour.

Mettre à jour le programme interne de votre périphérique

1. Dans le menu Pomme , choisissez Réglages Système

2. Cliquez sur Général dans la barre latérale, puis cliquez sur Mise à jour de logiciels à droite.

3. Cliquez sur le bouton Plus d’infos en regard de Mises à jour automatiques, puis vérifiez que l’option « Installer les fichiers de données système et les mises à jour de sécurité » (ou « Installer les mises à jour de sécurité et les fichiers système ») est activée. Cliquez sur Terminé.

4. Branchez votre Magic Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad à votre Mac pour qu’il se charge, et laissez votre ordinateur inactif mais pas en veille. Le programme interne se mettra alors à jour automatiquement en arrière-plan. Il est possible que la mise à jour ne se fasse pas immédiatement. Il peut donc s’avérer pratique de laisser le périphérique branché toute la nuit.

Si vous utilisez un autre clavier, une souris ou un trackpad Bluetooth

Si l’audio spatial n’est pas disponible pour FaceTime lorsque vous utilisez tout autre clavier, souris ou trackpad Bluetooth de marque Apple ou tiers, déconnectez ce périphérique dans les réglages Bluetooth avant d’essayer d’utiliser l’audio spatial pour FaceTime.

Si votre Mac dispose d’un clavier et d’un trackpad intégrés, vous pouvez les utiliser à la place. Vous pouvez également utiliser un périphérique d’entrée filaire, qui se connecte à votre Mac via USB plutôt qu’en Bluetooth.

Si votre périphérique d’entrée tiers peut se connecter à l’aide d’un dongle USB 2,4 GHz branché sur votre Mac, vous pouvez l’utiliser à la place du Bluetooth.