Si une carte de paiement que vous utilisez avec Apple Pay est refusée

Si une carte de paiement que vous utilisez avec Apple Pay est refusée ou ne fonctionne pas lorsque vous essayez d’effectuer un achat, vérifiez qu’elle soit bien compatible avec Apple Pay.

  1. Sur votre appareil, accédez à l’app Cartes ou aux réglages Cartes et Apple Pay :

    • Sur votre iPhone, ouvrez l’app Cartes.

    • Sur votre iPad ou votre Apple Vision Pro, accédez à Réglages > Cartes et Apple Pay.

    • Sur votre Mac doté de Touch ID, sélectionnez le menu Pomme  > Réglages Système (ou Préférences Système), puis cliquez sur Cartes et Apple Pay.

  2. Sélectionnez votre carte de paiement.

  3. Si le message « Cette carte ne peut pas être utilisée » apparaît, vérifiez si votre banque ou l’émetteur de votre carte prend actuellement en charge Apple Pay :

  4. Pour toute autre question, veuillez contacter votre banque ou l’émetteur de votre carte.

Pour utiliser Apple Pay, vous devez posséder une carte prise en charge délivrée par un établissement émetteur partenaire. Pour vérifier si votre carte est compatible avec Apple Pay, contactez l’établissement qui l’a émise.

Apple Pay n’est pas disponible sur tous les marchés. Consultez la liste des pays et régions où Apple Pay est disponible.

Les fonctionnalités sont susceptibles d’être modifiées. Certains services, fonctionnalités et apps peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions ou dans toutes les langues, et peuvent nécessiter du matériel et des logiciels spécifiques. Pour en savoir plus, vérifiez la disponibilité des fonctionnalités.

Apple Pay est un service fourni par certaines filiales d’Apple, comme indiqué dans l’avis de confidentialité Apple Pay. Ni Apple Inc. ni ses filiales ne sont une banque. Toute carte utilisée dans Apple Pay est proposée par l’émetteur de celle-ci.

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