Si votre iPhone ou iPad reste bloqué sur le logo Apple lorsque vous effectuez un transfert à partir de votre ancien appareil
Lorsque vous choisissez « Depuis un autre [appareil] » pendant la configuration pour transférer des apps et des données à partir de votre ancien iPhone vers un nouvel iPhone avec iOS 17 ou à partir de votre ancien iPad vers un nouvel iPad avec iPadOS 17, l’écran peut rester bloqué sur le logo Apple. Découvrez comment réinitialiser et finaliser le transfert.
Étape 1 : restaurez votre nouvel iPhone ou iPad avec un ordinateur
Connectez votre nouvel iPhone ou iPad à un ordinateur avec un câble.
Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume, appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume, puis appuyez de manière prolongée sur le bouton latéral.
Continuez à appuyer sur le bouton latéral pendant que le logo Apple est visible et ne le relâchez pas tant que vous ne voyez pas une image d’un ordinateur et d’un câble.
Sur votre ordinateur, localisez votre nouvel iPhone ou iPad dans le Finder ou dans iTunes.
Choisissez Restaurer sur l’écran vous invitant à procéder à une restauration ou à une mise à jour.
Si votre appareil redémarre pendant que votre ordinateur télécharge le logiciel, attendez que le téléchargement se termine, puis placez à nouveau votre iPhone ou votre iPad en mode de récupération.
Étape 2 : mettez à jour le logiciel de votre nouvel iPhone ou iPad
Sur l’écran Bonjour, suivez les instructions pour démarrer le processus de configuration.
Installez toute mise à jour logicielle disponible pendant le processus de configuration.
Étape 3 : transférez vos apps et vos données vers votre nouvel iPhone ou iPad
Après avoir installé la mise à jour logicielle la plus récente pendant le processus de configuration, vous pouvez utiliser la méthode de votre choix pour transférer vos apps et vos données vers votre nouvel appareil et terminer la configuration :
Sur l’écran Bonjour, suivez les instructions pour démarrer le processus de configuration.
Utilisez la méthode de votre choix pour transférer vos apps et vos données. Vous pouvez par exemple transférer des données à partir d’un autre appareil ou à partir d’une sauvegarde iCloud.
Suivez le reste des instructions à l’écran pour terminer le processus de configuration de l’iPhone ou de l’iPad.
