Si votre Mac s’arrête ou démarre lentement
Si votre Mac se fige, affiche un point d’interrogation clignotant ou démarre lentement, il peut être nécessaire de sélectionner un autre disque de démarrage ou de réparer votre disque dur.
Remarque : pour imprimer ces instructions, appuyez sur Commande + P.
Si votre Mac démarre après quelques secondes ou affiche un point d’interrogation
Il se peut que vous deviez sélectionner un disque de démarrage.
Choisissez le menu Pomme
dans la barre latérale, puis sur « Disque de démarrage » à droite. Vous devrez peut-être faire défiler la page vers le bas.Sélectionnez un disque, puis cliquez sur Redémarrer.
Important : si vous avez un Mac doté d’une puce de sécurité T2 d’Apple, il est possible que vous deviez configurer des fonctionnalités de sécurité supplémentaires pour pouvoir changer de disque de démarrage. Consultez la rubrique Qu’est-ce qu’Utilitaire Sécurité au démarrage ? Si vous avez un Mac avec une puce Apple, consultez la rubrique Modifier le règlement de sécurité.
Si vous voyez un écran blanc avec le logo Apple et une barre de progression
Si vous voyez un écran blanc avec le logo Apple et une barre de progression, cela signifie que macOS vérifie votre disque dur. Cette vérification peut prendre plusieurs minutes.
Si vous démarrez votre Mac et que le logo Apple n’apparaît pas
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes pour éteindre votre Mac.
Effectuez l’une des actions suivantes :
Sur un Mac avec une puce Apple : Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le message « Chargement des options de démarrage » s’affiche, puis sélectionnez l’un des disques.
Sur un Mac à processeur Intel : Maintenez la touche Option enfoncée, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre Mac. Maintenez la touche Option enfoncée jusqu’à ce qu’une ou plusieurs icônes de disque apparaissent à l’écran.
Une fois que votre Mac a redémarré, choisissez le menu Pomme
Sélectionnez un disque, puis cliquez sur Redémarrer.
Si votre Mac ne démarre pas ou met quelques secondes à démarrer
Déconnectez tous les accessoires, y compris les périphériques USB, USB-C et Thunderbolt.
Connectez un clavier et une souris Apple à votre Mac. N’utilisez ni concentrateur ni prolongateur.
Si votre Mac fonctionne après avoir connecté le clavier et la souris, il y a peut-être un problème avec l’un des autres appareils.
Essayez de les reconnecter un par un, en redémarrant votre Mac après chaque nouvelle connexion.
Une fois que vous avez identifié le périphérique à l’origine du problème, consultez sa documentation pour suivre d’autres conseils de dépannage.
Si votre Mac ne démarre toujours pas une fois que vous avez vérifié les accessoires connectés
Désinstallez tous les périphériques tiers, tels que les cartes PCI et ExpressCard/34.
Si votre Mac fonctionne, il y a peut-être un problème avec l’un des périphériques.
Essayez de les réinstaller un par un, en redémarrant votre Mac après chaque nouvelle installation.
Une fois que vous avez identifié la mise à niveau à l’origine du problème, consultez sa documentation pour suivre d’autres conseils de dépannage ou contactez le fabricant.